GLOSSARY
EC用語集
EC事業で使う用語を367語まとめています。
メルカートのEC用語集では、EC事業の構築形態から決済、物流、会員データ、SEOまで、実務で出てくる用語を367語収録しています。それぞれ1段落で意味が分かるように書いているので、社内で言葉の認識をそろえる用途にも使えます。
あ行
- IaaSあいあーすEC基盤・構築形態
- IaaSとは、サーバーやネットワークなどのインフラをクラウド経由で提供するサービス形態のことです。
- INPあいえぬぴーSEO・LLMO・集客
- INPとは、操作に対する反応の速さを測る指標のことです。
- ID決済あいでぃーけっさい決済
- ID決済とは、外部サービスのアカウント情報を使って支払う決済手段です。Amazon PayやPayPayなどが該当します。
- IP制限あいぴーせいげん技術・情シス
- IP制限とは、許可したIPアドレスからのみ接続を認める制御のことです。
- アップセルあっぷせるカート・購入フロー
- アップセルとは、検討中の商品より上位・高価格の商品を提案し、客単価を上げる手法です。
- 後払い決済あとばらいけっさい決済
- 後払い決済とは、商品の到着後に請求書などで支払う決済手段です。未回収のリスクは保証会社が負う形が一般的です。
- アトミックアンサーあとみっくあんさーSEO・LLMO・集客
- アトミックアンサーとは、質問に対する結論を、単独で引用できる短い塊で書く手法のことです。
- アドオンあどおんEC基盤・構築形態
- アドオンとは、既存システムに後から追加する拡張機能のことです。
- アパレルECあぱれるいーしー業種・その他
- アパレルECとは、衣料品を扱うECのことです。SKUの多さ、シーズンごとの入れ替え、返品対応が要件になります。詳しくは「アパレルECの構築」
- アフィリエイトあふぃりえいとSEO・LLMO・集客
- アフィリエイトとは、成果に応じて報酬を支払う成果報酬型の広告のことです。
- 安全在庫あんぜんざいこ物流・在庫
- 安全在庫とは、欠品を防ぐために余裕として持つ在庫のことです。
- RFM分析あーるえふえむぶんせき会員・CRM・データ
- RFM分析とは、最終購入日・購入頻度・購入金額の3つで顧客を分類する手法のことです。詳しくは「RFM分析とは」
- RFPあーるえふぴー技術・情シス
- RFPとは、提案依頼書のことです。発注側が要件を示し、各社から提案を募る文書を指します。
- RMAあーるえむえー物流・在庫
- RMAとは、返品を受け付ける際の管理番号や手続きのことです。
- ROIあーるおーあい会員・CRM・データ
- ROIとは、投資に対して得られた利益の比率のことです。
- RTO/RPOあーるてぃーおーあーるぴーおー技術・情シス
- RTO/RPOとは、障害からの復旧目標時間と、許容できるデータ損失の範囲のことです。
- 一次情報いちじじょうほうSEO・LLMO・集客
- 一次情報とは、自社が独自に取得・実施した情報のことです。調査データ、実績値、運用の記録などが該当します。
- インデックスいんでっくすSEO・LLMO・集客
- インデックスとは、検索エンジンがページを登録し、検索結果に出せる状態にすることです。
- インフルエンサーマーケティングいんふるえんさーまーけてぃんぐSEO・LLMO・集客
- インフルエンサーマーケティングとは、影響力のある個人を通じて商品を紹介してもらう手法のことです。
- インボイス制度いんぼいすせいど法務・制度
- インボイス制度とは、適格請求書の保存により仕入税額控除を受ける制度のことです。2023年10月から開始されています。
- ERPいーあーるぴー業種・その他
- ERPとは、経営資源を統合的に管理するシステムのことです。
- E-E-A-TいーいーえーてぃーSEO・LLMO・集客
- E-E-A-Tとは、経験・専門性・権威性・信頼性のことです。検索エンジンがコンテンツを評価する際の考え方として示されています。
- EFOいーえふおーカート・購入フロー
- EFOとは、入力フォームを最適化し、途中離脱を減らす施策のことです。
- EMV 3-Dセキュアいーえむぶいすりーでぃーせきゅあ決済
- EMV 3-Dセキュアとは、取引のリスクに応じて本人認証を出し分ける、3Dセキュアの新しい方式です。
- EC化率いーしーかりつEC基盤・構築形態
- EC化率とは、商取引の総額に対して電子商取引が占める割合のことです。
- EC担当者いーしーたんとうしゃ組織・運用・プロジェクト
- EC担当者とは、ECサイトの運営を担う役割のことです。
- ECパッケージいーしーぱっけーじEC基盤・構築形態
- ECパッケージとは、EC構築に必要な機能を製品としてまとめたものです。自社のサーバーに導入し、要件に合わせて改修できます。
- ETLいーてぃーえる会員・CRM・データ
- ETLとは、抽出・変換・格納の順でデータを移す処理のことです。
- ウィッシュリストうぃっしゅりすとカート・購入フロー
- ウィッシュリストとは、欲しい商品を登録しておくリストのことです。
- Webhookうぇぶふっく技術・情シス
- Webhookとは、イベント発生時に、指定したURLへ自動で通知を送る仕組みのことです。
- 売上確定うりあげかくてい決済
- 売上確定とは、オーソリで確保した与信枠から、実際に代金を請求する処理のことです。
- 運用代行うんようだいこう組織・運用・プロジェクト
- 運用代行とは、EC運営の一部または全部を外部に委託することです。
- SEOえすいーおーSEO・LLMO・集客
- SEOとは、検索エンジンからの流入を増やすための最適化です。技術面の整備、コンテンツの設計、内部リンクの構造という3つの要素で構成されます。詳しくは「SEO最適化自動設定とは」
- SSL/TLSえすえすえる技術・情シス
- SSL/TLSとは、通信を暗号化し、盗聴や改ざんを防ぐ仕組みのことです。
- SLAえすえるえー技術・情シス
- SLAとは、提供者が保証するサービス水準を定めた合意のことです。
- SQLインジェクションえすきゅーえるいんじぇくしょん技術・情シス
- SQLインジェクションとは、入力欄から不正な命令を送り、データベースを操作する攻撃のことです。
- SKUえすけーゆー商品情報
- SKUとは、色やサイズまで区別した、在庫管理上の最小単位です。同じ商品でも、色違い・サイズ違いは別のSKUとして扱います。詳しくは「SKUバリエーション表示とは」
- 越境ECえっきょういーしーEC基盤・構築形態
- 越境ECとは、海外の消費者に向けて商品を販売するECのことです。詳しくは「不二食品の導入インタビュー（越境EC展開を見据えた自社EC構築）」
- NPSえぬぴーえす会員・CRM・データ
- NPSとは、他者に薦めたいかを問い、顧客の推奨度を測る指標のことです。
- F2転換率えふつーてんかんりつ会員・CRM・データ
- F2転換率とは、初回購入者が2回目の購入に至る割合のことです。
- MAえむえー会員・CRM・データ
- MAとは、Marketing Automationの略で、見込み客への働きかけを自動化する仕組みのことです。詳しくは「CRM分析＆MAツール『Sechstant（ゼクスタント）』」
- MCPえむしーぴー技術・情シス
- MCPとは、Model Context Protocolの略で、AIが外部のデータや機能に接続するための共通仕様のことです。
- LLMえるえるえむAI・データ活用
- LLMとは、大規模言語モデルの略で、大量の文章を学習した言語モデルのことです。
- LLMOえるえるえむおーSEO・LLMO・集客
- LLMOとは、大規模言語モデルに引用・参照されやすいようにコンテンツを整える取り組みです。AI検索の利用が広がるなかで、順位ではなく回答に採用されるかが問われるようになりました。
- LCPえるしーぴーSEO・LLMO・集客
- LCPとは、主要なコンテンツが表示されるまでの時間を測る指標のことです。
- LTVえるてぃーぶい会員・CRM・データ
- LTVとは、1人の顧客が取引期間を通じてもたらす利益の総額です。新規獲得にいくらまで使えるかを判断する基準になります。詳しくは「CRM・LTV・解約防止の記事一覧」
- エンベディングえんべでぃんぐAI・データ活用
- エンベディングとは、文章や画像を数値のベクトルに変換する処理のことです。
- AIエージェントえーあいえーじぇんとAI・データ活用
- AIエージェントとは、目的を与えると、自ら手順を判断して作業を進めるAIのことです。
- AIOえーあいおーSEO・LLMO・集客
- AIOとは、AI検索での可視性を高めるための最適化です。LLMOとほぼ同義で使われます。
- AIオーバービューえーあいおーばーびゅーSEO・LLMO・集客
- AIオーバービューとは、Google検索の上部に表示される、AIが生成した要約のことです。
- AIクローラーえーあいくろーらーAI・データ活用
- AIクローラーとは、AIサービスが学習や検索のために巡回するプログラムのことです。
- AI検索えーあいけんさくSEO・LLMO・集客
- AI検索とは、検索結果の一覧ではなく、AIが生成した回答で情報を得る検索行動のことです。詳しくは「AIO（LLMO・GEO）対策とは？」
- AI接客えーあいせっきゃくAI・データ活用
- AI接客とは、AIが利用者の質問に答え、商品選びを支援する仕組みのことです。
- ASPえーえすぴーEC基盤・構築形態
- ASPとは、事業者がサーバー上のECシステムを月額で借りて使う提供形態です。自社でサーバーを用意する必要がなく、契約したその日から店舗を開けます。
- AOVえーおーぶいカート・購入フロー
- AOVとは、Average Order Valueの略で、1注文あたりの平均金額のことです。
- ACP/UCPえーしーぴー／ゆーしーぴーAI・データ活用
- ACP/UCPとは、外部のAIエージェントが商品を探し、購入まで支援するための接続仕様のことです。
- エージェンティックコマースえーじぇんてぃっくこまーすAI・データ活用
- エージェンティックコマースとは、AIエージェントが商品の探索から購入までを代行する購買の形のことです。
- A/Bテストえーびーてすとサイト内体験・UX
- A/Bテストとは、2つの案を比較し、成果の高い方を採用する検証手法のことです。
- APIえーぴーあい技術・情シス
- APIとは、システム同士が機能やデータをやり取りするための接続口です。
- お気に入りおきにいりカート・購入フロー
- お気に入りとは、検討中の商品を保存し、後から見返せる機能のことです。詳しくは「お気に入りセグメントとは」
- 置き配おきはい物流・在庫
- 置き配とは、対面せずに指定場所へ荷物を置く配送方法のことです。
- 送り状（配送伝票）おくりじょう物流・在庫
- 送り状（配送伝票）とは、配送業者へ引き渡す際に添付する伝票のことです。
- オムニチャネルおむにちゃねるSEO・LLMO・集客
- オムニチャネルとは、店舗・EC・アプリなど、すべての接点で一貫した体験を提供する考え方のことです。
- alt属性おるとぞくせいサイト内体験・UX
- alt属性とは、画像の内容をテキストで説明する属性のことです。読み上げと検索の両方に関わります。
- 温度帯配送おんどたいはいそう物流・在庫
- 温度帯配送とは、常温・冷蔵・冷凍を分けて配送する仕組みのことです。食品ECで必要になります。
- オンプレミスおんぷれみすEC基盤・構築形態
- オンプレミスとは、自社が保有する設備にシステムを設置して運用する形態のことです。
- オンボーディングおんぼーでぃんぐ組織・運用・プロジェクト
- オンボーディングとは、導入直後の顧客が使いこなせるよう支援する初期プロセスのことです。
- OMSおーえむえす物流・在庫
- OMSとは、受注から出荷指示までを管理するシステムです。Order Management Systemの略で、受注管理システムとも呼ばれます。
- OMOおーえむおーSEO・LLMO・集客
- OMOとは、Online Merges with Offlineの略で、オンラインとオフラインを分けずに設計する考え方のことです。詳しくは「OMO（店舗とECの顧客・在庫データの統合）」
- OAuthおーおーす技術・情シス
- OAuthとは、パスワードを渡さずに、外部サービスへ利用許可を与える仕組みのことです。
- OGPおーじーぴーSEO・LLMO・集客
- OGPとは、SNSで共有された際に表示されるタイトル・説明・画像の設定のことです。
- O2OおーつーおーSEO・LLMO・集客
- O2Oとは、オンラインの接点から実店舗の来店へ誘導する施策のことです。
- オープンソースECおーぷんそーすいーしーEC基盤・構築形態
- オープンソースECとは、ソースコードが公開されたEC構築ソフトのことです。ライセンス費用はかかりません。
か行
- 会員限定販売かいいんげんていはんばいカート・購入フロー
- 会員限定販売とは、特定の会員だけが購入できる商品や価格を設定する販売方法のことです。
- 会員ランクかいいんらんく会員・CRM・データ
- 会員ランクとは、購買実績に応じて顧客を段階分けし、特典を出し分ける仕組みのことです。詳しくは「会員ランク・限定販売機能とは」
- 回収期間かいしゅうきかん組織・運用・プロジェクト
- 回収期間とは、投資した費用を利益で回収するまでの期間のことです。
- 改正電気通信事業法かいせいでんきつうしんじぎょうほう法務・制度
- 改正電気通信事業法とは、外部送信規律により、利用者情報の外部送信について通知・公表が求められる法律のことです。2023年6月に施行されました。
- 回遊率かいゆうりつサイト内体験・UX
- 回遊率とは、1回の訪問で閲覧されたページ数の傾向のことです。
- 掛売（掛け払い）かけうり決済
- 掛売（掛け払い）とは、商品を先に納品し、後日まとめて代金を請求する取引方式のことです。企業間の取引では一般的で、月末締め翌月末払いといった条件で運用されます。
- カゴ落ちかごおちカート・購入フロー
- カゴ落ちとは、カートに商品を入れた利用者が、注文を完了せずに離脱することです。購入の意思がある程度固まった人が離れるため、機会損失としては最も大きな部類に入ります。
- カゴ落ちメールかごおちめーるSEO・LLMO・集客
- カゴ落ちメールとは、カート放棄した利用者へ、一定時間後に自動送信するリマインドメールのことです。
- 過剰在庫かじょうざいこ物流・在庫
- 過剰在庫とは、需要を上回って保有している在庫のことです。
- カスタマイズかすたまいずEC基盤・構築形態
- カスタマイズとは、標準機能では対応できない要件に合わせて、システムを個別に改修することです。
- カスタマーサクセスかすたまーさくせす組織・運用・プロジェクト
- カスタマーサクセスとは、顧客が成果を出せるよう能動的に支援する活動のことです。
- カスタマージャーニーかすたまーじゃーにー会員・CRM・データ
- カスタマージャーニーとは、顧客が認知から購入・再購入に至るまでの過程を可視化したもののことです。
- 型番かたばん商品情報
- 型番とは、メーカーが定める製品の識別番号のことです。
- カテゴリ設計かてごりせっけい商品情報
- カテゴリ設計とは、商品を探しやすく分類する設計のことです。SEOと回遊性の両方に影響します。
- カニバリゼーションかにばりぜーしょんSEO・LLMO・集客
- カニバリゼーションとは、複数の自社ページが同じキーワードで競合し、評価が分散する状態のことです。
- canonicalタグかのにかるたぐSEO・LLMO・集客
- canonicalタグとは、内容が重複するページのうち、正規のURLを示すタグのことです。
- 可用性かようせい技術・情シス
- 可用性とは、システムが停止せずに使い続けられる度合いのことです。
- 監査証跡かんさしょうせき技術・情シス
- 監査証跡とは、処理の履歴を追跡できるように残された記録のことです。
- 感性属性かんせいぞくせい商品情報
- 感性属性とは、肌触りや使用シーンなど、仕様では表せない主観的な情報のことです。
- カート放棄率かーとほうきりつカート・購入フロー
- カート放棄率とは、カートに商品を入れた利用者のうち、購入に至らなかった割合のことです。
- カード情報の非保持化かーどじょうほうのひほじか決済
- カード情報の非保持化とは、自社システムでカード情報を保持・処理・通過させない構成にすることです。
- 基幹システムきかんしすてむ業種・その他
- 基幹システムとは、販売・在庫・会計など、事業の中核を担うシステムのことです。
- 客単価きゃくたんかカート・購入フロー
- 客単価とは、1回の注文あたりの平均購入金額のことです。
- キャッシュきゃっしゅ技術・情シス
- キャッシュとは、一度取得したデータを一時保存し、次回以降の表示を速くする仕組みのことです。
- CAPTCHAきゃぷちゃ技術・情シス
- CAPTCHAとは、人間かプログラムかを判定する認証のことです。ボット対策に使います。
- キャリア決済きゃりあけっさい決済
- キャリア決済とは、携帯電話の利用料金と合算して支払う決済手段のことです。
- QRコード決済きゅーあーるこーどけっさい決済
- QRコード決済とは、コード読み取りで支払う決済手段のことです。ECではオンライン連携で利用します。
- 強調スニペットきょうちょうすにぺっとSEO・LLMO・集客
- 強調スニペットとは、検索結果の上部に抜粋として表示される枠のことです。
- ギフト機能ぎふときのうカート・購入フロー
- ギフト機能とは、送り主と届け先を分けて注文できる仕組みのことです。詳しくは「ギフト機能とは」
- 銀行振込ぎんこうふりこみ決済
- 銀行振込とは、指定口座への振込による決済手段のことです。
- クエリファンアウトくえりふぁんあうとSEO・LLMO・集客
- クエリファンアウトとは、AIが1つの質問を複数のサブクエリに分解して情報を集める挙動のことです。
- クラウドECくらうどいーしーEC基盤・構築形態
- クラウドECとは、SaaSとして提供されながら、機能の拡張と外部システムとの連携に対応するEC構築の形態です。
- クレジットカード決済くれじっとかーどけっさい決済
- クレジットカード決済とは、カード情報を用いて代金を支払う決済手段です。ECでは最も利用比率が高く、導入は事実上の前提になります。
- クレジットマスターくれじっとますたー技術・情シス
- クレジットマスターとは、有効なカード番号を機械的に割り出す不正行為のことです。
- クロスサイトスクリプティングくろすさいとすくりぷてぃんぐ技術・情シス
- クロスサイトスクリプティングとは、Webページに不正なスクリプトを埋め込む攻撃のことです。XSSとも呼ばれます。
- クロスセルくろすせるカート・購入フロー
- クロスセルとは、購入する商品と関連する別商品を併せて提案する手法です。
- クローラーくろーらーSEO・LLMO・集客
- クローラーとは、Webページを巡回して情報を収集するプログラムのことです。
- クーポンくーぽん会員・CRM・データ
- クーポンとは、条件を満たした顧客に割引などの特典を提供する仕組みのことです。詳しくは「クーポン利用セグメントとは」
- クーリングオフくーりんぐおふ法務・制度
- クーリングオフとは、一定期間内に無条件で契約を解除できる制度のことです。通信販売は原則として対象外です。
- GraphQLぐらふきゅーえる技術・情シス
- GraphQLとは、必要なデータだけを指定して取得できるAPIの方式のことです。
- Googleマーチャントセンターぐーぐるまーちゃんとせんたー商品情報
- Googleマーチャントセンターとは、Googleに商品情報を登録し、ショッピング広告や無料枠に掲載するための管理画面のことです。
- 軽減税率けいげんぜいりつ法務・制度
- 軽減税率とは、食品などに適用される8%の消費税率のことです。
- 景品表示法けいひんひょうじほう法務・制度
- 景品表示法とは、不当な表示や過大な景品類を規制する法律です。ECでは商品説明、価格表示、キャンペーンが対象になります。
- 消込けしこみ決済
- 消込とは、入金と請求を突き合わせ、支払い済みとして処理することです。
- 決済代行けっさいだいこう決済
- 決済代行とは、複数の決済手段を一括で導入・管理できるようにするサービスです。
- 決済手数料けっさいてすうりょう決済
- 決済手数料とは、決済手段ごとに発生する費用のことです。売上に対する比率で発生するため、利益率に直接影響します。
- 欠品けっぴん物流・在庫
- 欠品とは、注文に応じられる在庫がない状態のことです。機会損失につながります。
- 権限管理けんげんかんり技術・情シス
- 権限管理とは、担当者ごとに操作できる範囲を設定することです。
- 健康増進法けんこうぞうしんほう法務・制度
- 健康増進法とは、健康の保持増進に関する誇大な表示を規制する法律のことです。
- 検索意図けんさくいとSEO・LLMO・集客
- 検索意図とは、検索した人が何を知りたい、あるいは何をしたいのかという目的のことです。
- KGIけーじーあい会員・CRM・データ
- KGIとは、最終的に達成すべき目標を示す指標のことです。
- KPIけーぴーあい会員・CRM・データ
- KPIとは、目標達成の進捗を測るための中間指標のことです。
- ゲスト購入げすとこうにゅうカート・購入フロー
- ゲスト購入とは、会員登録をせずに購入できる仕組みのことです。詳しくは「ゲスト購入とは」
- 原価率げんかりつ商品情報
- 原価率とは、売価に対する仕入原価の割合のことです。
- コアウェブバイタルこあうぇぶばいたるSEO・LLMO・集客
- コアウェブバイタルとは、表示速度や操作の安定性を測る、ページ体験の指標群のことです。
- 構造化データこうぞうかでーたSEO・LLMO・集客
- 構造化データとは、ページの内容を機械が理解できる形式で記述したものです。
- 個人情報保護法こじんじょうほうほごほう法務・制度
- 個人情報保護法とは、個人情報の取得・利用・管理のルールを定めた法律です。ECは氏名・住所・購買履歴を扱うため、全面的に対象になります。
- コスメECこすめいーしー業種・その他
- コスメECとは、化粧品を扱うECのことです。定期購入の比率が高く、薬機法の制約があります。詳しくは「コスメEC・化粧品ECの構築」
- 古物営業法こぶつえいぎょうほう法務・制度
- 古物営業法とは、中古品の売買を規制する法律のことです。
- コホート分析こほーとぶんせき会員・CRM・データ
- コホート分析とは、同時期に獲得した顧客群の推移を追う分析手法のことです。
- コミュニティこみゅにてぃ業種・その他
- コミュニティとは、顧客同士が交流し、ブランドとの接点になる場のことです。
- 孤立ページこりつぺーじSEO・LLMO・集客
- 孤立ページとは、どこからも内部リンクされていないページのことです。
- コンビニ決済こんびにけっさい決済
- コンビニ決済とは、コンビニエンスストアで代金を支払う決済手段のことです。
- コンポーザブルコマースこんぽーざぶるこまーすEC基盤・構築形態
- コンポーザブルコマースとは、必要な機能をAPIで組み合わせてECを構成する考え方のことです。
さ行
- サイト内検索さいとないけんさくサイト内体験・UX
- サイト内検索とは、サイト内の商品を検索する機能のことです。利用者は購入率が高い傾向にあります。
- サイトマップ（XML）さいとまっぷSEO・LLMO・集客
- サイトマップ（XML）とは、サイト内のURLを検索エンジンに伝えるファイルのことです。sitemap.xmlというファイル名で設置するのが一般的です。
- 再入荷通知さいにゅうかつうちカート・購入フロー
- 再入荷通知とは、品切れ商品の在庫が戻った際に、希望者へ自動で知らせる機能です。
- 先入先出さきいれさきだし物流・在庫
- 先入先出とは、先に入荷した在庫から先に出荷する管理方法のことです。
- サジェストさじぇすとSEO・LLMO・集客
- サジェストとは、検索窓に入力中、候補として表示される語のことです。詳しくは「検索サジェストとは」
- サステナビリティさすてなびりてぃ業種・その他
- サステナビリティとは、環境や社会への配慮を事業に組み込む考え方のことです。
- サブスクリプションさぶすくりぷしょんEC基盤・構築形態
- サブスクリプションとは、継続的に料金を支払い、商品やサービスを利用し続ける販売形態のことです。
- 301リダイレクトさんまるいちりだいれくとSEO・LLMO・集客
- 301リダイレクトとは、恒久的な転送の指定です。旧URLの評価を新URLへ引き継ぐために使います。
- 302リダイレクトさんまるにりだいれくとSEO・LLMO・集客
- 302リダイレクトとは、一時的な転送の指定です。評価は原則として引き継がれません。
- SaaSさーすEC基盤・構築形態
- SaaSとは、ソフトウェアをインターネット経由で提供する形態です。買い切りではなく、使っている期間に対して料金を払います。詳しくは「ecbeingとメルカートの違い」
- 3PLさーどぱーてぃーろじすてぃくす物流・在庫
- 3PLとは、物流業務を専門事業者へ一括して委託することです。
- 在庫引当ざいこひきあて物流・在庫
- 在庫引当とは、注文に対して在庫を確保し、ほかの注文に使われないようにする処理です。
- 資金決済法しきんけっさいほう法務・制度
- 資金決済法とは、前払式支払手段などを規制する法律のことです。
- 締め請求しめせいきゅう決済
- 締め請求とは、一定期間の取引をまとめ、締め日ごとに請求する方式です。
- 酒税法しゅぜいほう法務・制度
- 酒税法とは、酒類の販売に関する法律のことです。ECでの販売には通信販売酒類小売業免許が必要です。
- 商標しょうひょう法務・制度
- 商標とは、商品やサービスを識別するための標識に生じる権利のことです。
- 商品画像しょうひんがぞう商品情報
- 商品画像とは、商品を視覚的に伝える画像のことです。点数と品質が転換率に影響します。
- 商品説明文しょうひんせつめいぶん商品情報
- 商品説明文とは、商品の特徴や使い方を伝える文章のことです。検索流入と転換率の両方に影響します。
- 商品属性しょうひんぞくせい商品情報
- 商品属性とは、素材・容量・原産地など、商品を説明する項目のことです。検索の絞り込みに使います。
- 商品フィードしょうひんふぃーど商品情報
- 商品フィードとは、広告やモールへ商品情報を送るためのデータ形式のことです。
- 商品マスタしょうひんますた商品情報
- 商品マスタとは、商品名・価格・在庫・属性などを一元管理する基礎データのことです。
- 賞味期限管理しょうみきげんかんり物流・在庫
- 賞味期限管理とは、期限の近い在庫から引き当てる、食品ECで必要な在庫管理のことです。
- 初期費用しょきひよう組織・運用・プロジェクト
- 初期費用とは、導入時に一度だけ発生する費用のことです。
- 食品ECしょくひんいーしー業種・その他
- 食品ECとは、食品を扱うECのことです。賞味期限管理、温度帯配送、産直、のし対応が要件になります。詳しくは「食品ECの構築」
- 食品表示法しょくひんひょうじほう法務・制度
- 食品表示法とは、食品の表示ルールを定めた法律のことです。
- ショッピングカートしょっぴんぐかーとカート・購入フロー
- ショッピングカートとは、購入する商品を一時的に保持し、注文手続きへ進むための機能です。
- ショッピング広告しょっぴんぐこうこくSEO・LLMO・集客
- ショッピング広告とは、商品画像と価格を含めて表示される検索連動型の広告のことです。
- SSOしんぐるさいんおん技術・情シス
- SSOとは、1度の認証で複数のシステムを利用できる仕組みのことです。
- シングルテナントしんぐるてなんとEC基盤・構築形態
- シングルテナントとは、事業者ごとに独立した環境を用意する提供方式のことです。
- CRMしーあーるえむ会員・CRM・データ
- CRMとは、顧客との関係を管理し、継続的な購入につなげる考え方と、その仕組みのことです。詳しくは「手厚いCRM機能とは」
- CEMしーいーえむ会員・CRM・データ
- CEM（顧客体験管理）とは、顧客が商品を知ってから購入し、使い終わるまでの体験を設計し、管理する考え方です。「何を買ったか」ではなく「どう感じたか」を扱う点で、CRMと役割が分かれます。
- CSV一括登録しーえすぶいいっかつとうろく商品情報
- CSV一括登録とは、商品や在庫をCSVファイルでまとめて更新する機能のことです。
- CMSしーえむえすサイト内体験・UX
- CMSとは、コンテンツの作成・管理・公開を行う仕組みのことです。詳しくは「ノーコードCMSとは」
- CLSしーえるえすSEO・LLMO・集客
- CLSとは、表示中にレイアウトがずれる度合いを測る指標のことです。
- CACしーえーしー会員・CRM・データ
- CACとは、顧客1人を獲得するのに要した費用のことです。
- シークレットページしーくれっとぺーじカート・購入フロー
- シークレットページとは、合言葉やURLを知る人だけが閲覧できる非公開ページのことです。詳しくは「シークレットページの作成とは」
- CSATしーさっと会員・CRM・データ
- CSATとは、顧客満足度を直接尋ねて測る指標のことです。
- CDNしーでぃーえぬ技術・情シス
- CDNとは、コンテンツを分散配信し、表示を高速化・安定化させる仕組みのことです。
- CDPしーでぃーぴー会員・CRM・データ
- CDPとは、Customer Data Platformの略で、分散した顧客データを統合し、施策に使える形にする基盤のことです。詳しくは「マンガでわかる！CDP入門」
- CtoCしーとぅーしーEC基盤・構築形態
- CtoCとは、個人間で売買する取引形態のことです。フリマアプリなどが該当します。
- CPAしーぴーえー会員・CRM・データ
- CPAとは、1件の成果獲得にかかった広告費用のことです。
- CVRしーぶいあーるサイト内体験・UX
- CVRとは、訪問数に対して購入などの成果に至った割合です。ECの成果を測る指標として最も広く使われます。詳しくは「鳴海製陶の導入インタビュー（モバイルCVR200％アップ）」
- JSON-LDじぇいそんえるでぃーSEO・LLMO・集客
- JSON-LDとは、構造化データを記述する形式のひとつです。Googleが推奨しています。
- 自社ECじしゃいーしーEC基盤・構築形態
- 自社ECとは、独自ドメインで運営する自社のECサイトのことです。モールに出店する形態と対比して使われます。詳しくは「ブルーシールが自社ECサイトを始動し、クラウドEC構築プラットフォーム「メルカート」を採用」
- 実在庫じつざいこ物流・在庫
- 実在庫とは、倉庫に物理的に存在する在庫数のことです。
- 自動バージョンアップじどうばーじょんあっぷ技術・情シス
- 自動バージョンアップとは、提供者側が最新版を自動で適用する仕組みのことです。
- JANコードじゃんこーど商品情報
- JANコードとは、日本で使われる商品識別番号のことです。バーコードとして表示されます。
- 重複コンテンツじゅうふくこんてんつSEO・LLMO・集客
- 重複コンテンツとは、内容がほぼ同じページが複数存在する状態のことです。
- 従量課金じゅうりょうかきん組織・運用・プロジェクト
- 従量課金とは、受注件数や売上、PV数など利用量に応じて費用が増える課金方式です。
- 受注生産じゅちゅうせいさんカート・購入フロー
- 受注生産とは、注文を受けてから製造する販売方式のことです。
- 受発注システムじゅはっちゅうしすてむ業種・その他
- 受発注システムとは、取引先からの注文を受け、発注処理を行うシステムです。BtoBの取引で、電話とFAXによる受注を置き換える目的で導入されます。
- 需要予測じゅようよそくAI・データ活用
- 需要予測とは、過去のデータから将来の販売数を推定することです。
- 常時SSLじょうじえすえすえる技術・情シス
- 常時SSLとは、サイト全体をHTTPSで提供することです。
- 冗長化じょうちょうか技術・情シス
- 冗長化とは、障害に備えて設備を二重化し、停止を防ぐ構成のことです。
- 情報資産じょうほうしさん法務・制度
- 情報資産とは、企業が持つ情報のうち、失われたり漏れたりすると損害が出るもの全般を指します。顧客情報や事業計画などのデータだけでなく、それを保存している紙・サーバー・端末も含みます。
- GEOじーいーおーSEO・LLMO・集客
- GEOとは、Generative Engine Optimizationの略で、生成AIの回答に採用されることを狙う最適化のことです。
- GTINじーてぃーあいえぬ商品情報
- GTINとは、国際的な商品識別番号の総称のことです。日本で使われるJANコードもGTINの一種です。
- GDPRじーでぃーぴーあーる法務・制度
- GDPRとは、EUの個人データ保護規則のことです。越境ECでは対応が必要になります。
- スキップすきっぷカート・購入フロー
- スキップとは、定期購入で1回分の配送を飛ばす機能のことです。
- スキーマ（schema.org）すきーまSEO・LLMO・集客
- スキーマ（schema.org）とは、構造化データの語彙を定めた共通の仕様のことです。Google、Microsoft、Yahoo!などが共同で策定しています。
- スコープすこーぷ組織・運用・プロジェクト
- スコープとは、プロジェクトで対応する範囲のことです。
- ステップメールすてっぷめーるSEO・LLMO・集客
- ステップメールとは、登録や購入を起点に、あらかじめ決めた順番で自動配信するメールのことです。詳しくは「ステップメールとは」
- ステマ規制すてまきせい法務・制度
- ステマ規制とは、広告であることを隠した表示を禁じる規制です。2023年10月から、景品表示法の対象として運用されています。
- ステージング環境すてーじんぐかんきょう技術・情シス
- ステージング環境とは、本番と同じ構成で、公開前に検証する環境のことです。
- 3Dセキュアすりーでぃーせきゅあ決済
- 3Dセキュアとは、カード決済時に本人認証を追加する仕組みです。EC事業者には2025年3月末から原則導入が求められています。
- 請求代行せいきゅうだいこう決済
- 請求代行とは、請求書の発行から入金確認、未回収対応までを外部に委託するサービスのことです。
- 生成AIせいせいえーあいAI・データ活用
- 生成AIとは、文章や画像などを新たに作り出すAIのことです。ECでは、商品説明の生成、問い合わせ対応、接客、分析の支援に使われます。詳しくは「【生成AI×EC】EC運営でのAI活用方法」
- 製造業ECせいぞうぎょういーしー業種・その他
- 製造業ECとは、メーカーが行うECのことです。消費者向けの直販と、取引先向けの受発注を両立させる点が論点になります。
- セグメントせぐめんと会員・CRM・データ
- セグメントとは、共通する属性や行動で顧客を分類したまとまりのことです。詳しくは「顧客解像度を上げてLTVを最大化する」
- セッションせっしょんサイト内体験・UX
- セッションとは、1人の利用者による一連の訪問のまとまりのことです。
- セット販売せっとはんばいカート・購入フロー
- セット販売とは、複数の商品をまとめて1つの商品として販売することです。
- 脆弱性診断ぜいじゃくせいしんだん技術・情シス
- 脆弱性診断とは、システムに存在する弱点を検査することです。
- ゼロクリック検索ぜろくりっくけんさくSEO・LLMO・集客
- ゼロクリック検索とは、検索結果ページ内で完結し、サイトに遷移しない検索行動のことです。
- ゼロ件ヒットぜろけんひっとサイト内体験・UX
- ゼロ件ヒットとは、検索結果が0件になる状態のことです。
- 総額表示そうがくひょうじ法務・制度
- 総額表示とは、消費税を含めた支払総額を表示する義務のことです。
- 操作ログそうさろぐ技術・情シス
- 操作ログとは、誰がいつ何を操作したかを記録したもののことです。
- 送料無料ラインそうりょうむりょうらいん物流・在庫
- 送料無料ラインとは、この金額以上で送料を無料にする、という基準額のことです。
- ゾーンぞーん技術・情シス
- ゾーンとは、リージョン内に作られた独立した運用区画のことです。ベンダーによっては「アベイラビリティゾーン」「AZ」「可用性ゾーン」とも呼びます。
た行
- タクソノミーたくそのみー商品情報
- タクソノミーとは、商品をカテゴリへ体系的に分類する構造のことです。
- タッチポイントたっちぽいんと会員・CRM・データ
- タッチポイントとは、顧客とブランドが接触する場面や媒体のことです。
- 多店舗運営たてんぽうんえいEC基盤・構築形態
- 多店舗運営とは、ブランド別・用途別に複数のECサイトを運営することです。
- 代金引換だいきんひきかえ決済
- 代金引換とは、商品の受け取り時に配送業者へ支払う決済手段のことです。
- ダイナミックプライシングだいなみっくぷらいしんぐ商品情報
- ダイナミックプライシングとは、需要や在庫に応じて価格を自動で変動させる仕組みのことです。
- WMSだぶりゅーえむえす物流・在庫
- WMSとは、倉庫内の入出庫と在庫を管理するシステムのことです。
- WCAGだぶりゅーしーえいじーサイト内体験・UX
- WCAGとは、Webアクセシビリティの国際的なガイドラインのことです。
- DAMだむ商品情報
- DAMとは、画像や動画などの制作物を管理する仕組みのことです。
- ダークパターンだーくぱたーんサイト内体験・UX
- ダークパターンとは、利用者を意図せぬ選択へ誘導する設計のことです。
- チャットボットちゃっとぼっとサイト内体験・UX
- チャットボットとは、質問に自動で回答する対話型の仕組みのことです。詳しくは「AIチャットボットとは」
- チャージバックちゃーじばっく決済
- チャージバックとは、不正利用などを理由にカード会社が売上を取り消すことです。損失は事業者の負担になります。
- チャーン（解約率）ちゃーん会員・CRM・データ
- チャーン（解約率）とは、一定期間に離脱した顧客の割合を示す指標です。定期通販やサブスクリプションでは、新規獲得よりも解約の抑制が売上を左右します。
- 抽選販売ちゅうせんはんばいカート・購入フロー
- 抽選販売とは、応募者の中から抽選で購入者を決める販売方法のことです。
- 注文キャンセルちゅうもんきゃんせるカート・購入フロー
- 注文キャンセルとは、確定した注文を取り消す処理のことです。
- 直送（ドロップシッピング）ちょくそう物流・在庫
- 直送（ドロップシッピング）とは、在庫を持たず、注文を受けてから仕入先が直接顧客へ発送する方式のことです。
- 著作権ちょさくけん法務・制度
- 著作権とは、創作物に生じる権利のことです。画像や文章の無断利用は侵害にあたります。
- 直帰率ちょっきりつサイト内体験・UX
- 直帰率とは、最初のページだけを見て離脱した割合のことです。
- TMSてぃーえむえす物流・在庫
- TMSとは、Transport Management Systemの略で、配送計画と輸送を管理するシステムのことです。
- TCOてぃーしーおー組織・運用・プロジェクト
- TCOとは、導入から運用までにかかる総額のことです。Total Cost of Ownershipの略で、日本語では総所有コストと呼ばれます。
- 定期購入ていきこうにゅうカート・購入フロー
- 定期購入とは、一定の周期で商品を自動配送する販売形態です。単発の購入と違い、契約が動いている状態を管理し続ける必要があります。詳しくは「定期機能とは」
- 適格請求書てきかくせいきゅうしょ法務・制度
- 適格請求書とは、登録番号や税率別の金額を記載した、インボイス制度の要件を満たす請求書のことです。
- ディスプレイ広告でぃすぷれいこうこくSEO・LLMO・集客
- ディスプレイ広告とは、Webサイトやアプリの広告枠に表示されるバナー広告のことです。
- DMPでぃーえむぴー会員・CRM・データ
- DMPとは、主に広告配信のために外部データを含めて管理する基盤のことです。
- D2CでぃーとぅーしーEC基盤・構築形態
- D2Cとは、メーカーが中間流通を介さず消費者に直接販売する形態のことです。
- デジタルギフトでじたるぎふとカート・購入フロー
- デジタルギフトとは、URLやコードで商品を贈る仕組みのことです。
- 電子帳簿保存法でんしちょうぼほぞんほう法務・制度
- 電子帳簿保存法とは、電子取引データの保存要件を定めた法律のことです。
- データ移行でーたいこう技術・情シス
- データ移行とは、旧システムのデータを新システムへ引き継ぐ作業です。ECの移行では、会員・受注・商品・ポイントが主な対象になります。詳しくは「会員アドレス帳データ移行とは」
- DWHでーたうぇあはうす会員・CRM・データ
- DWHとは、分析のために複数システムのデータを統合して蓄積する基盤です。
- データのサイロ化でーたのさいろか会員・CRM・データ
- データのサイロ化とは、部門やツールごとにデータが分断され、横断して使えなくなっている状態のことです。
- データレイクでーたれいく会員・CRM・データ
- データレイクとは、加工前のデータをそのまま蓄積しておく保管場所のことです。
- 特定商取引法とくていしょうとりひきほう法務・制度
- 特定商取引法とは、通信販売などの取引ルールを定めた法律です。ECでは、事業者名や返品条件などの表示義務があります。
- トピッククラスターとぴっくくらすたーSEO・LLMO・集客
- トピッククラスターとは、中心となるページと関連ページを内部リンクで束ねる構造のことです。
- トレーサビリティとれーさびりてぃ物流・在庫
- トレーサビリティとは、原材料の調達から消費者に届くまでの流通経路を、後から追える状態にしておくことです。問題が起きたときに、原因と影響範囲を素早く特定するために使います。
- トークン決済とーくんけっさい決済
- トークン決済とは、カード番号を別の文字列に置き換えて処理する方式です。カード情報の非保持化を実現する代表的な手段です。
- トーン＆マナーとーんあんどまなー業種・その他
- トーン＆マナーとは、表現の一貫性を保つための、文体やビジュアルの方針のことです。
- 同意管理（CMP）どういかんり法務・制度
- 同意管理（CMP）とは、利用者から取得の同意を管理する仕組みのことです。Consent Management Platformの略です。
- 離脱率りだつりつサイト内体験・UX
- 離脱率とは、あるページから他ページへ進まずに離れた割合のことです。
な行
- 内製化ないせいか組織・運用・プロジェクト
- 内製化とは、外部委託していた業務を自社で行うようにすることです。
- 内部リンクないぶりんくSEO・LLMO・集客
- 内部リンクとは、自サイト内のページ同士をつなぐリンクのことです。
- 名寄せなよせ会員・CRM・データ
- 名寄せとは、同一人物・同一企業のデータを1つにまとめる処理のことです。
- 二重価格表示にじゅうかかくひょうじ法務・制度
- 二重価格表示とは、販売価格と比較対照価格を併記する表示のことです。根拠がないと有利誤認にあたります。
- のし・ラッピングのしらっぴんぐカート・購入フロー
- のし・ラッピングとは、贈答用に包装や表書きを指定できる機能のことです。
- noindexのーいんでっくすSEO・LLMO・集客
- noindexとは、検索結果に表示させないための指定です。
- ノーコードのーこーどサイト内体験・UX
- ノーコードとは、プログラムを書かずに画面や機能を作れる仕組みのことです。詳しくは「ノーコードCMSとは」
は行
- 発注点はっちゅうてん物流・在庫
- 発注点とは、在庫がこの数量を下回ったら発注する、という基準値のことです。
- ハルシネーションはるしねーしょんAI・データ活用
- ハルシネーションとは、AIが事実と異なる内容を、もっともらしく出力する現象のことです。
- 頒布会はんぷかいカート・購入フロー
- 頒布会とは、回ごとに内容が変わる商品を定期的に届ける販売形態のことです。詳しくは「頒布会とは」
- バックアップばっくあっぷ技術・情シス
- バックアップとは、データを別に保管し、障害時に復元できるようにすることです。
- バッチ処理ばっちしょり技術・情シス
- バッチ処理とは、一定量のデータをまとめて定時に処理する方式のことです。
- バリエーションばりえーしょん商品情報
- バリエーションとは、色・サイズなど、同一商品内の選択肢のことです。詳しくは「SKUバリエーション表示とは」
- 伴走支援ばんそうしえん組織・運用・プロジェクト
- 伴走支援とは、構築後も継続して運用や改善に関与する支援の形のことです。
- バンドル販売ばんどるはんばいカート・購入フロー
- バンドル販売とは、関連商品を組み合わせて割安に提供する販売手法のことです。
- パッセージ最適化ぱっせーじさいてきかSEO・LLMO・集客
- パッセージ最適化とは、ページ全体ではなく、段落単位で検索意図に応える書き方のことです。
- PaaSぱーすEC基盤・構築形態
- PaaSとは、アプリケーションの実行環境をクラウドで提供するサービス形態のことです。
- パーソナライズぱーそならいずサイト内体験・UX
- パーソナライズとは、利用者ごとに表示内容を出し分けることです。
- 引き上げひきあげ会員・CRM・データ
- 引き上げとは、トライアル購入者を本商品や定期購入へ移行させることです。
- 表記ゆれひょうきゆれサイト内体験・UX
- 表記ゆれとは、同じ意味の語が異なる表記で存在することです。検索の取りこぼしを生みます。
- 被リンクひりんくSEO・LLMO・集客
- 被リンクとは、外部サイトから自サイトへ向けられたリンクのことです。
- ヒートマップひーとまっぷサイト内体験・UX
- ヒートマップとは、クリックやスクロールの分布を色で可視化する分析手法のことです。
- BIびーあい会員・CRM・データ
- BIとは、蓄積したデータを可視化し、意思決定に使えるようにする仕組みのことです。
- BtoCびーとぅーしーEC基盤・構築形態
- BtoCとは、企業が一般消費者に販売する取引形態のことです。
- BtoB ECびーとぅーびーいーしーEC基盤・構築形態
- BtoB ECとは、企業間の取引をECで行う形態です。取引先別の価格、掛売、承認フローなど、BtoCにはない要件が必要になります。詳しくは「BtoB EC・業種別の記事一覧」
- ピッキングぴっきんぐ物流・在庫
- ピッキングとは、倉庫内で出荷対象の商品を取り出す作業のことです。
- ピラーページぴらーぺーじSEO・LLMO・集客
- ピラーページとは、あるテーマの全体像をまとめ、関連ページへ導く中心的なページのことです。
- PIMぴーあいえむ商品情報
- PIMとは、商品情報を集約し、複数チャネルへ配信する仕組みのことです。
- PSPぴーえすぴー決済
- PSPとは、Payment Service Providerの略で、決済代行事業者を指します。
- PoCぴーおーしー組織・運用・プロジェクト
- PoCとは、本格導入の前に、実現性を小規模で検証することです。
- PCI DSSぴーしーあいでぃーえすえす決済
- PCI DSSとは、カード情報を扱う事業者が満たすべき国際的なセキュリティ基準です。
- PWAぴーだぶりゅーえーサイト内体験・UX
- PWAとは、Webサイトをアプリのように動作させる技術のことです。
- PDCAぴーでぃーしーえー組織・運用・プロジェクト
- PDCAとは、計画・実行・評価・改善を繰り返す改善の枠組みのことです。
- PVぴーぶいサイト内体験・UX
- PVとは、ページが表示された回数のことです。
- ファインチューニングふぁいんちゅーにんぐAI・データ活用
- ファインチューニングとは、既存のモデルに追加学習させ、用途に合わせて調整することです。
- ファセット検索ふぁせっとけんさくサイト内体験・UX
- ファセット検索とは、価格帯や色などの条件を組み合わせて絞り込む検索方式のことです。
- ファンマーケティングふぁんまーけてぃんぐ業種・その他
- ファンマーケティングとは、熱量の高い顧客との関係を深め、支持を広げる手法のことです。
- 複数倉庫ふくすうそうこ物流・在庫
- 複数倉庫とは、商品を複数の拠点に保管する運用のことです。
- 不正検知ふせいけんち技術・情シス
- 不正検知とは、不審な注文やログインを自動で検知する仕組みのことです。
- 不正注文ふせいちゅうもん技術・情シス
- 不正注文とは、なりすましや転売目的で行われる注文のことです。
- フルスクラッチふるすくらっちEC基盤・構築形態
- フルスクラッチとは、既製品を使わず、ゼロから独自にECを開発する方式のことです。
- フルフィルメントふるふぃるめんと物流・在庫
- フルフィルメントとは、受注から梱包・出荷・返品対応までの一連の業務のことです。
- VOCぶいおーしー会員・CRM・データ
- VOCとは、Voice of Customerの略で、レビューや問い合わせなど顧客から寄せられる声のことです。詳しくは「VOC統合」
- ブランドガイドラインぶらんどがいどらいん業種・その他
- ブランドガイドラインとは、ロゴ・色・書体・表現の使い方を定めた指針のことです。
- ブランド体験ぶらんどたいけん業種・その他
- ブランド体験とは、顧客がブランドに接して得る一連の印象のことです。
- 分割配送ぶんかつはいそう物流・在庫
- 分割配送とは、1つの注文を複数回に分けて配送することです。
- 分割払い・リボ払いぶんかつばらいりぼばらい決済
- 分割払い・リボ払いとは、代金を複数回に分けて支払う方式のことです。
- プッシュ通知ぷっしゅつうちSEO・LLMO・集客
- プッシュ通知とは、アプリやブラウザを通じて端末に直接届く通知のことです。
- プライスマッチぷらいすまっち商品情報
- プライスマッチとは、他社の販売価格に合わせて自社価格を調整することです。
- プライバシーポリシーぷらいばしーぽりしー法務・制度
- プライバシーポリシーとは、個人情報の取り扱い方針を示した文書のことです。詳しくは「プライバシーポリシー」
- プロンプトぷろんぷとAI・データ活用
- プロンプトとは、AIに与える指示文のことです。
- ヘッドレスコマースへっどれすこまーすEC基盤・構築形態
- ヘッドレスコマースとは、商品管理や決済などの基幹機能と、画面表示を分離する構成のことです。
- 返金処理へんきんしょり決済
- 返金処理とは、返品やキャンセルに伴い、支払われた代金を返す処理のことです。
- 返品へんぴん物流・在庫
- 返品とは、購入した商品を返送し、代金の返還などを求めることです。詳しくは「アパレルECの構築」
- 返品特約へんぴんとくやく物流・在庫
- 返品特約とは、返品の可否と条件を定めた表示のことです。特定商取引法で明示が求められています。
- 返品率へんぴんりつ物流・在庫
- 返品率とは、出荷数に対する返品の割合のことです。
- ベクトル検索べくとるけんさくAI・データ活用
- ベクトル検索とは、意味の近さで検索する方式のことです。
- ベンダーロックインべんだーろっくいんEC基盤・構築形態
- ベンダーロックインとは、特定の提供元に依存し、他社への乗り換えが難しくなる状態のことです。
- ペネトレーションテストぺねとれーしょんてすと技術・情シス
- ペネトレーションテストとは、実際に攻撃を試みて、防御の有効性を確認する検査のことです。
- ペルソナぺるそな会員・CRM・データ
- ペルソナとは、典型的な顧客像を具体的に設定したもののことです。
- 保守費用ほしゅひよう組織・運用・プロジェクト
- 保守費用とは、稼働後の維持管理に要する費用のことです。
- BOPISぼぴすSEO・LLMO・集客
- BOPISとは、ECで注文し、店舗で受け取る仕組みのことです。
- ポイント制度ぽいんとせいど会員・CRM・データ
- ポイント制度とは、購入額に応じて付与し、次回の支払いに使える仕組みのことです。
- POSぽす業種・その他
- POSとは、店舗の販売時点情報を記録するシステムのことです。OMOでは連携が前提になります。
ま行
- マイクロサービスまいくろさーびすEC基盤・構築形態
- マイクロサービスとは、システムを小さな独立した機能単位に分割して構成する方式のことです。
- 前払式支払手段まえばらいしきしはらいしゅだん法務・制度
- 前払式支払手段とは、事前に支払い、後から使える価値のことです。
- MACHアーキテクチャまっはあーきてくちゃEC基盤・構築形態
- MACHアーキテクチャとは、マイクロサービス・API優先・クラウドネイティブ・ヘッドレスの4要素からなる設計思想のことです。
- マルチテナントまるちてなんとEC基盤・構築形態
- マルチテナントとは、1つの基盤を複数の事業者で共有する提供方式のことです。
- マルチドメインまるちどめいんEC基盤・構築形態
- マルチドメインとは、1つの基盤で複数のドメインのサイトを運用できる仕組みのことです。
- マルチモーダルまるちもーだるAI・データ活用
- マルチモーダルとは、文章・画像・音声など複数の形式を同時に扱える性質のことです。
- モバイルフレンドリーもばいるふれんどりーサイト内体験・UX
- モバイルフレンドリーとは、スマートフォンで見やすく操作しやすい状態のことです。検索評価にも影響します。
- モール型ECもーるがたいーしーEC基盤・構築形態
- モール型ECとは、複数の店舗が出店する大型サイトに出店して販売する形態です。
- モール連携もーるれんけい業種・その他
- モール連携とは、自社ECと外部モールの在庫・受注を同期させる仕組みのことです。詳しくは「モール連携とは」
や行
- 薬機法やっきほう法務・制度
- 薬機法とは、医薬品や化粧品などの品質・表示・広告を規制する法律です。化粧品・健康食品を扱うECでは、表現の制約が事業に直結します。詳しくは「コスメEC・化粧品ECの構築」
- 有人チャットゆうじんちゃっとサイト内体験・UX
- 有人チャットとは、担当者がリアルタイムで応対するチャットのことです。
- 有利誤認ゆうりごにん法務・制度
- 有利誤認とは、取引条件が実際より有利であると誤認させる表示のことです。
- 優良誤認ゆうりょうごにん法務・制度
- 優良誤認とは、実際より著しく優れていると誤認させる表示のことです。景品表示法で禁止されています。
- UATゆーえーてぃー技術・情シス
- UATとは、発注側が実際の業務に沿って行う受け入れテストのことです。
- UGCゆーじーしーSEO・LLMO・集客
- UGCとは、利用者が作成した投稿や写真、レビューのことです。詳しくは「visumo（ビジュモ）」
- UUゆーゆーサイト内体験・UX
- UUとは、一定期間に訪問した重複しない利用者の数のことです。
- 要件定義ようけんていぎ技術・情シス
- 要件定義とは、実現したいことを整理し、仕様として明文化する工程のことです。
- 要件の凍結ようけんのとうけつ組織・運用・プロジェクト
- 要件の凍結とは、ある時点以降は要件を変更しないと決めることです。
- 与信管理よしんかんり決済
- 与信管理とは、取引先ごとに信用の上限を設定し、超過する取引を制御することです。
- 予約販売よやくはんばいカート・購入フロー
- 予約販売とは、発売前や入荷前の商品を、事前に注文として受け付ける販売方法のことです。
ら行
- ライブコマースらいぶこまーすSEO・LLMO・集客
- ライブコマースとは、ライブ配信を通じて商品を紹介し、その場で販売する手法のことです。
- RAGらぐAI・データ活用
- RAGとは、外部の情報を検索して参照させ、AIの回答精度を上げる手法のことです。
- LP（ランディングページ）らんでぃんぐぺーじサイト内体験・UX
- LP（ランディングページ）とは、広告や検索から最初に着地するページのことです。1つの目的に絞って構成します。詳しくは「フォーム一体型LPとは」
- ランニングコストらんにんぐこすと組織・運用・プロジェクト
- ランニングコストとは、システムを使い続けるために継続して発生する費用のことです。
- リスティング広告りすてぃんぐこうこくSEO・LLMO・集客
- リスティング広告とは、検索結果に表示される、キーワード連動型の広告のことです。
- リターゲティングりたーげてぃんぐSEO・LLMO・集客
- リターゲティングとは、一度訪問した人に再度広告を配信する手法のことです。
- リダイレクトチェーンりだいれくとちぇーんSEO・LLMO・集客
- リダイレクトチェーンとは、転送が何段も連なる状態のことです。評価の受け渡しが減衰します。
- リテンションりてんしょん会員・CRM・データ
- リテンションとは、既存顧客を維持し、継続して購入してもらうための取り組みのことです。
- リニューアルりにゅーあるEC基盤・構築形態
- リニューアルとは、既存サイトのデザインや機能を刷新することです。基盤を替える場合と、替えずに見た目だけを変える場合があります。詳しくは「ECサイトリニューアルの進め方」
- リピート率りぴーとりつ会員・CRM・データ
- リピート率とは、購入者のうち2回目以降の購入をした人の割合のことです。詳しくは「アサヒ飲料の導入インタビュー（会員数約3.5倍、リピート率11%）」
- リプレースりぷれーすEC基盤・構築形態
- リプレースとは、稼働中のシステムを別の製品へ入れ替えることです。ECでは、データ移行とSEO評価の引き継ぎが論点になります。詳しくは「乗り換え・リプレースの記事一覧」
- リージョンりーじょん技術・情シス
- リージョンとは、クラウドサービスのデータセンター（サーバー）が設置されたエリアを指します。
- リードタイムりーどたいむ物流・在庫
- リードタイムとは、発注から納品までに要する期間のことです。
- レコメンドれこめんどサイト内体験・UX
- レコメンドとは、閲覧や購入の履歴をもとに、関連する商品を提案する機能です。詳しくは「AIレコメンドとは」
- REST APIれすとえーぴーあい技術・情シス
- REST APIとは、HTTPを使った、広く普及しているAPIの設計方式のことです。
- レスポンシブデザインれすぽんしぶでざいんサイト内体験・UX
- レスポンシブデザインとは、画面幅に応じて表示を最適化する設計のことです。
- レビューれびゅーサイト内体験・UX
- レビューとは、購入者が商品について投稿する評価やコメントのことです。詳しくは「ユーザーレビューセグメントとは」
- ROASろあす会員・CRM・データ
- ROASとは、広告費に対して得られた売上の比率のことです。
- robots.txtろぼっつてきすとSEO・LLMO・集客
- robots.txtとは、クローラーのアクセス範囲を指示するファイルのことです。
- ロングテールキーワードろんぐてーるきーわーどSEO・LLMO・集客
- ロングテールキーワードとは、検索数は少ないものの、意図が明確な複合キーワードのことです。
- 論理在庫ろんりざいこ物流・在庫
- 論理在庫とは、実在庫から引当済みを差し引いた、販売可能な在庫数のことです。
わ行
- WAFわふ技術・情シス
- WAFとは、Webアプリケーションへの攻撃を検知・遮断する防御の仕組みのことです。
- ワンクリック購入わんくりっくこうにゅうカート・購入フロー
- ワンクリック購入とは、登録済みの情報を使い、確認画面を経ずに注文を完了させる仕組みのことです。