AIチャットボット24時間365日、AIが接客。 問い合わせを減らし、購入を後押し

はい。サイトに掲載された商品情報をもとに、AIが詳細・在庫・サイズ・仕様などの質問に即座に自動回答します。複数の商品から迷っているお客様には最適な商品に絞り込んで提案することも可能です。

24時間365日、担当者不在の時間帯でも即座に回答します。問い合わせ対応の空白時間をなくし、夜間・休日・繁忙期の機会損失を防ぎます。

多言語自動判定機能により、質問された言語を認識して同言語で自動回答します。インバウンド対応・越境ECの顧客サポートもカバーできます。

Google Analyticsと標準連携しており、問い合わせログのデータを分析できます。顧客の疑問傾向やサイトの改善ポイントを可視化し、施策立案や継続的なコンテンツ改善に活かせます。

必要ありません。AIがサイト情報を自動収集して回答を生成するため、シナリオ設計やFAQ登録の工数は不要です。管理画面からの固定回答設定やデータ登録による補完も可能です。

はい。ノーコードでチャットウィンドウのデザインをカスタマイズできます。ブランドカラーやロゴに合わせた外観に調整可能で、サイトデザインとの統一感を保てます。