ユーザーレビューセグメント投稿者の属性を分析し、 購入を後押しする的確なアプローチへ

年齢・性別・購入履歴などの定量データに加え、購入動機・ライフスタイルといった定性データも属性として活用できます。商品ごとにポジティブな意見を持つ顧客層がどのような属性かを把握し、マーケティング戦略の設計に活かすことができます。

特定の属性を持つレビュー投稿者に向けた特典の内容をカスタマイズしてキャンペーンを実施できます。対象層の購入意欲に合わせた内容に最適化することで、レビュー投稿の促進と購買促進を同時に図ることが可能です。

投稿されたレビューの表示方法を柔軟に変更できます。購入を検討しているお客様に向けてより魅力的な形でレビューを提示することができ、信頼性の高いレビューを目にしたお客様の購入決断を後押しします。QRコードを活用した表示なども対応しています。

購入動機や商品の使用用途、ライフスタイルといった定性的な情報を投稿者属性として活用できます。「ギフト購入層」「健康志向層」のような価値観・動機ベースの属性を設定し、施策ターゲットの絞り込みに役立てることができます。

商品にポジティブな意見を持つ顧客層の傾向を把握したうえで、その層に向けた特典キャンペーンの内容設計やレビュー表示方法の調整を行えます。属性に基づいたアプローチにより、より効果的なマーケティング施策の展開が可能です。