ReviCo（レビコ）とは、ECサイトのレビュー収集・掲載・分析を担うレビュープラットフォームです。
購入後のレビュー依頼から、投稿の受付、商品ページへの掲載までを一貫して行います。あわせてNPS（推奨度）や顧客が抱えていた悩みを取得し、VOCとして蓄積します。
レビューは購入判断を後押しするだけでなく、商品とページの改善材料にもなります。
FEATURES
ReviCo（レビコ）でできること
レビュー依頼の自動送信
購入後の適切なタイミングでレビューを依頼します。
設問のカスタマイズ
サイズ感、使用感など、商材に応じた設問を設定できます。
NPSの取得
推奨度を継続的に計測し、推移を追えます。
商品ページへの掲載
投稿されたレビューを商品ページに反映します。
構造化データ対応
検索結果でのレビュー表示に対応する構造化データを出力します。
VOC分析
レビューの内容を分類・集計し、傾向を把握できます。
VALUE
導入によって変わること
購入判断を後押しできる
レビューの有無と件数は、CVRに直接影響します。
商品改善の材料になる
サイズ表記や仕様の課題が、レビューから見つかります。
検索・AI検索での引用につながる
構造化されたレビューは、AIが根拠として参照する情報になります。
メルカートとの組み合わせ
ReviCo（レビコ）で取得したデータは、メルカートDWHに集約されます。ECサイトの購買・行動データと結合することで、単体で使う場合より施策の精度が上がります。
導入は一度にすべてを揃える必要はありません。事業の課題に応じて、必要なものから追加していく形を取っています。
よくある質問
レビューが集まらない場合はどうすればよいですか？
依頼のタイミングと文面、投稿の手間が主な要因です。設問数を絞り、購入後の適切な時期に依頼する設計から見直します。
低評価のレビューも掲載すべきですか？
掲載することをおすすめしています。高評価のみのページは信頼されにくく、AI検索でも一次情報として扱われにくくなります。
不適切な投稿はどう扱われますか？
掲載前の確認フローを設けられます。
NEXT STEP
どのサービスから始めるべきか、ご相談いただけます
現在の課題と体制をお聞きしたうえで、着手する順番と組み合わせをお伝えします。