切り方の基本
購買頻度、購入金額、最終購入日、購入カテゴリ、会員ランク。まずはこの5つで分けられれば十分に施策が組めます。
細かく分けすぎない
セグメントを増やすほど、それぞれに内容を用意する手間が増えます。運用できる数に絞ってください。
メルカートの場合
メルカートは、購買データと行動データにもとづくセグメント作成に対応しています。作成したセグメントはメール配信やクーポン発行に利用できます。
よくある質問
セグメントはいくつ作るべきですか？
運用できる数に絞ります。5つ程度から始めてください。
RFM分析との関係は？
