GLOSSARY
CAC
（しーえーしー）CACとは、顧客1人を獲得するのに要した費用のことです。
含めるべきコスト
広告費だけでなく、営業やマーケティングの人件費、ツール費用も含めます。含めないと、実態より安く見積もることになります。
LTVとの比率で見る
LTVがCACの3倍という目安がよく使われますが、業種と回収期間によって変わります。重要なのは回収までの月数です。
メルカートの場合
メルカートでは、広告管理URLを経由したアクセスを集計し、どの広告からどれだけ流入したかを管理画面で確認できます。獲得にかけた費用と並べて見る材料になります。
よくある質問
CACとCPAの違いは？
CPAは広告費のみ、CACは獲得にかかった費用全体を指すのが一般的です。
CACを下げるには？
商談化率の低いチャネルへの投資を止めるのが最も早い方法です。