GLOSSARY

返品特約

その旨を明示すれば可能です。

（へんぴんとくやく）

返品特約とは、返品の可否と条件を定めた表示のことです。特定商取引法で明示が求められています。

書いていない場合

商品到着から8日間、購入者の送料負担で返品できることになります。返品を受け付けない方針であっても、表示がなければ適用されません。

返品の可否、期間、送料の負担、対象外となる商品。この4つを明記します。注文画面から確認できる位置に置いてください。

メルカートでは、特定商取引法に基づく表記のページを標準で用意しています。記載内容は事業者ごとに確認が必要です。

返品特約はどこに書けばよいですか？

特定商取引法に基づく表記と、注文確認画面の両方から確認できるようにします。

開封済み商品を対象外にできますか？

その旨を明示すれば可能です。