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GLOSSARY

コホート分析

(こほーとぶんせき)

コホート分析とは、同時期に獲得した顧客群の推移を追う分析手法のことです。

何が分かるか

獲得時期ごとに継続率が違えば、施策の変更が効いたかどうかが分かります。全体の平均では見えない変化を捉えられます。

見るべき指標

n か月後の継続率、累計購入額、離脱のタイミング。獲得チャネル別に分けると、質の違いも見えます。

メルカートの場合

メルカートでは、購買データをメルカートDWHに集約できます。獲得時期別の推移を確認できます。

よくある質問

コホート分析は何か月分見るべきですか?

商材の購買周期の3倍程度が目安です。

獲得チャネル別に見るべきですか?

見てください。チャネルごとの質が分かります。

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