GLOSSARY

保守費用

メルカートでは含まれます。

（ほしゅひよう）

保守費用とは、稼働後の維持管理に要する費用のことです。

含まれる範囲

障害対応、セキュリティ更新、バージョンアップ、問い合わせ対応。どこまでが保守の範囲かは契約によって異なります。

改修は保守に含まれるか、対応時間は何時から何時か、緊急時の連絡手段は何か。この3点を契約前に確認してください。

メルカートでは、基盤の保守とバージョンアップを月額に含んでいます。追加費用は発生しません。

保守費用の相場はどれくらいですか？

製品と範囲によります。含まれる内容で比較してください。

バージョンアップは保守に含まれますか？

メルカートでは含まれます。