GLOSSARY

KPI

（けーぴーあい）

KPIとは、目標達成の進捗を測るための中間指標のことです。

数を絞る

10も20も追うと、どれも見なくなります。3つ程度に絞り、週次で確認できる粒度にしてください。

処理できる上限があるなら、その上限を前提にKPIを設計します。上限を超える数を追いかけても、成果には変わりません。

メルカートの売上分析では、来客者数・購買率・注文金額などの主要な指標を、期間・商品・利用端末ごとに管理画面で集計できます。

KPIとKGIの違いは？

KGIは最終目標、KPIはその進捗を測る中間指標です。

KPIはいつ見直すべきですか？

事業の制約が変わったときです。体制の変更があれば必ず見直してください。