GLOSSARY

DWH

（でーたうぇあはうす）

DWHとは、分析のために複数システムのデータを統合して蓄積する基盤です。

CDPとの違い

DWHは分析のためにデータを蓄積する基盤、CDPは施策に使うために顧客データを統合する基盤、という分け方が一般的です。

実務では機能が重なることも多く、どちらを名乗るかは製品によります。名称より、どのデータをどの粒度で保持し、どこから参照できるかを確認してください。

AIによる分析やレコメンドは、参照できるデータの範囲でしか判断できません。ECの購買履歴しか見ていなければ、店舗で買った商品を再度おすすめします。

AI機能を導入する前に、データが1か所に集まっているかを確認してください。順番を逆にすると、投資が効きません。

当社がEC経営者400名を対象に実施した調査では、データのサイロ化を課題と感じている経営者は58.0%にのぼりました。一方で、データ統合基盤への投資増額を予定している企業は18.3%にとどまっています。メルカートは、この整備をメルカートDWHとして標準搭載しています。

DWHを別途構築する必要はありますか？

メルカートでは標準搭載しているため、別途の構築は不要です。

外部ツールのデータも取り込めますか？

API連携により取り込めます。連携の仕様は要件定義で確定させます。