LINE MINI APP
LINEミニアプリアプリを入れずに、 LINEの中で会員証を出す
アプリをダウンロードしなくても、LINEの中で会員証・クーポン・チェックイン・メッセージ配信が使えます。LINE公式アカウントと連携しながら、EC購入履歴とポイントの管理まで1か所にまとめられます。
LINEミニアプリは、ユーザーがアプリをダウンロードすることなく、LINE内で会員証・クーポン・チェックイン・メッセージ配信といった各種サービスを利用できるようにする機能です。
LINE公式アカウントと連携しつつ、EC購入履歴の連携やポイント管理まで一元化できるため、ライトユーザー層の獲得からCRM強化までを進められます。
店舗・EC・LINE公式アカウントを横断した顧客体験をつくれるため、OMOの施策で使われます。利用には CROSSPOINT連携 が必要です。
LINEミニアプリでできること
ノーインストールで接点をつくる
アプリをダウンロードしてもらう必要がありません。LINEを使っている人なら、その場で会員証を開けます。アプリを入れる手間が理由で離れていた層に届きます。
チェックインでポイントを付ける
店舗でのチェックイン機能でポイントを付与できます。来店そのものを会員データに残せるため、ECだけでは見えない行動が分かります。
クーポンを配って、その場で見せる
LINEミニアプリ上でクーポンを配布し、表示できます。紙のクーポンやメールを開いてもらう手間がありません。
EC会員登録をLINEから
LINEミニアプリ上でEC会員の登録ができます。入力の手間が減るため、登録の途中でやめられる場面を減らせます。
店舗・EC・LINEをまたぐ
購入履歴とポイントを1か所にまとめる
LINE公式アカウントと連携しながら、EC購入履歴の連携とポイント管理を一元化できます。店舗・EC・LINEでばらばらだった顧客の姿を、1人としてつなげられます。ライトユーザーの獲得から、その先のCRM強化までを同じ基盤で進められます。
利用の前提
CROSSPOINT連携が必要
利用には CROSSPOINT連携 が必要です。CROSSPOINT は外部の連携ツールのため、別途の契約が要ります。メルカート側の設定だけでは始められないので、導入の段取りに含めて考えてください。
LINEミニアプリのよくあるご質問
お客様にアプリをインストールしてもらう必要がありますか？
ありません。LINEの中で動くため、ダウンロードなしで会員証・クーポン・チェックインが使えます。
EC の購入履歴やポイントと連携できますか？
できます。LINE公式アカウントと連携しつつ、EC購入履歴の連携とポイント管理を一元化できます。店舗での来店（チェックイン）も同じ会員データに残ります。
利用にあたって必要なものはありますか？
CROSSPOINT連携 が必要です。CROSSPOINT は外部の連携ツールなので、別途の契約が要ります。メルカート側の設定だけでは始められません。
LINEミニアプリに関連する機能
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購入金額や回数に応じて会員を自動でランク分けし、ランクごとに価格・ポイント率・限定商品へのアクセスを設定できます。「上のランクに上がれば得を…
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