NEWS ／ 機能アップデート
会員の「興味」がデータに。「興味属性」と「会員カルテ」をリリース
2026.11.10
メルカートに、会員の関心を行動履歴から自動でデータにする「興味属性」と、会員1人の購入状況・行動・関心を1画面で確認できる「会員カルテ」が加わりました。
アップデートの内容
このたびメルカートでは、会員の興味をデータとして捉える「興味属性」と、会員1人ひとりの姿を1画面で確認できる「会員カルテ」をリリースしました。
これまで、会員を理解する手がかりは購入金額や購入回数などの実績が中心で、「何に関心があるか」を知るにはアンケートや担当者の経験に頼る場面が多くありました。今回のアップデートにより、会員の行動履歴から興味が自動でデータになり、全体の傾向の分析から、1人ひとりの確認、会員グループを使った施策までを、メルカート上で進められるようになりました。
「関心の高い会員だけに届けたい」「お客様の像をつかんでから施策を考えたい」といったニーズに応えることで、EC事業者様のより的確なマーケティングを支援します。
機能のポイント
・会員がどの商品属性に関心を持っているかを自動でデータ化。属性ごとの会員数や関心の強さを一覧で確認可能
・関心の強さで会員を絞り込み、会員グループとして保存。メール配信などの施策にそのまま利用可能
・会員詳細の「会員カルテ」で、購入の状況・最近の行動・関心のあることを1画面で確認。AIによる要約にも対応
・商品属性の自動抽出がメルカートのレビューも参照するようになり、抽出の品質が向上（標準機能のレビューが対象）
メルカートは今後も、EC事業者様の売上拡大と会員理解の向上を両立する、マーケティング領域の機能拡充を進めてまいります。
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