GLOSSARY

返金処理

決済代行の仕様によります。

（へんきんしょり）

返金処理とは、返品やキャンセルに伴い、支払われた代金を返す処理のことです。

決済手段で手順が違う

カードは決済の取り消しまたは返金、コンビニや代引きは銀行振込での返金になります。手段ごとの手順を整理しておいてください。

カードの返金は、カード会社の締め日によって反映が翌月以降になることがあります。購入者への説明を用意してください。

メルカートは、返品・キャンセルに伴う返金処理に対応しています。決済手段ごとの手順を管理画面から実行できます。

返金にはどれくらいかかりますか？

カードでは締め日により翌月以降になることがあります。

一部返金はできますか？

決済代行の仕様によります。