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GLOSSARY

O2O

(おーつーおー)

O2Oとは、オンラインの接点から実店舗の来店へ誘導する施策のことです。

OMOとの違い

O2Oはオンラインから店舗への一方向の送客、OMOは両者を分けずに設計する考え方です。O2OはOMOの一部と捉えられます。

代表的な施策

店舗で使えるクーポンの配信、在庫の確認、店舗受取の予約。来店の動機を作ることが目的です。

メルカートの場合

メルカートは、店舗在庫の表示とPOS連携に対応しています。来店につながる導線を設計できます。

よくある質問

O2Oの効果はどう測りますか?

クーポンの利用率や来店予約の件数で測ります。

店舗がないと使えませんか?

実店舗を持つ事業者向けの施策です。

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