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GLOSSARY

優良誤認

(ゆうりょうごにん)

優良誤認とは、実際より著しく優れていると誤認させる表示のことです。景品表示法で禁止されています。

ECで起きやすい例

「業界No.1」「他社の2倍の効果」といった表現に根拠がない場合。産地や原材料を実際と異なる形で表示した場合も該当します。

根拠資料を用意する

優良性を示す表示には、合理的な根拠が必要です。消費者庁から求められた際、15日以内に提出できる資料を用意しておいてください。

メルカートの場合

メルカートでは、比較ページの制作にあたり、他社情報の出典URLと参照日を記録する運用を推奨しています。

よくある質問

「No.1」と書くには何が必要ですか?

調査の範囲、時期、出典を明示できる調査結果が必要です。

メーカーの説明をそのまま載せた場合も責任がありますか?

表示した事業者の責任が問われます。