GLOSSARY

不正検知

（ふせいけんち）

不正検知とは、不審な注文やログインを自動で検知する仕組みのことです。

判定に使う情報

配送先と請求先の一致、注文の頻度、デバイスの情報、過去の取引履歴。複数の要素を組み合わせてスコア化します。

自動で拒否するか、保留にして人が判断するか。誤検知による機会損失もあるため、まずは保留から始めるのが無難です。

メルカートは、不正検知サービスとの連携に対応しています。判定の基準は運用に合わせて調整できます。

誤検知で正常な注文が止まりませんか？

起こりえます。保留にして人が確認する運用から始めてください。

導入の費用対効果はどう見ますか？

チャージバックの損失額と対応工数から算出してください。