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GLOSSARY
POSとは、店舗の販売時点情報を記録するシステムのことです。OMOでは連携が前提になります。
店舗とECの購買履歴を統合し、同じ顧客として扱うためです。会員IDが紐づいていないと、LTVを正しく測れません。
店舗在庫をECで表示すると、取り置きや来店の動機になります。ただし在庫精度が低いと、逆に不信につながります。
メルカートは、店舗在庫の表示とPOS連携に対応しています。会員データはメルカートDWHで統合されます。
会員IDの統合と、在庫データの連携仕様の確定が必要です。
在庫精度が確保できる場合は来店の動機になります。