GLOSSARY
景品表示法
(けいひんひょうじほう)景品表示法とは、不当な表示や過大な景品類を規制する法律です。ECでは商品説明、価格表示、キャンペーンが対象になります。
優良誤認と有利誤認
優良誤認は、実際より著しく優れていると誤認させる表示です。「業界No.1」と書くなら、その根拠となる調査と範囲を示す必要があります。
有利誤認は、取引条件が実際より有利だと誤認させる表示です。二重価格表示で、比較対照価格に販売実績がない場合が典型です。
景品にも上限がある
キャンペーンで提供する景品類には、取引価額に応じた上限が定められています。抽選で高額な商品を出す場合は、上限を超えていないか確認が必要です。
ここは見落とされやすく、企画を通したあとで作り直しになることがあります。企画の段階で確認してください。
メルカートの場合
メルカートでは、表現に関する最終的な判断は事業者側で行っていただく前提ですが、比較表や価格表示の設計について運用上の相談を受けています。
よくある質問
「最安値」と書いてもよいですか?
継続的に調査し、根拠を示せる場合に限られます。調査の範囲と時点も明記してください。
二重価格表示のルールは?
比較対照価格に、最近相当期間にわたる販売実績が必要です。実績のない価格との比較は有利誤認にあたります。