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GLOSSARY

離脱率

(りだつりつ)

離脱率とは、あるページから他ページへ進まずに離れた割合のことです。

見るべきページ

カート、フォーム、決済選択。購入までの導線で離脱率が高い箇所が、改善の優先対象になります。

注文完了ページは例外

注文完了ページの離脱率は高くて当然です。目的を果たしているため、改善の対象になりません。

メルカートの場合

メルカートでは、カート投入から注文完了までの各段階の数値を確認できます。落ち込んでいる段階を特定できます。

よくある質問

離脱率が高いページは問題ですか?

ページの役割によります。購入導線では改善対象です。

直帰率との違いは?

離脱率は、そのページに到達したすべての訪問が対象です。