GLOSSARY

客単価

（きゃくたんか）

客単価とは、1回の注文あたりの平均購入金額のことです。

新規獲得より、動かしやすい

来訪者を増やすには広告費と時間がかかります。一方、客単価はサイト内の設計で動かせます。改善の効果が早く出る領域です。

単価の高い商品へ誘導する、点数を増やす、送料無料ラインを設定する。この3つの組み合わせで設計します。ただし送料無料ラインは粗利とのバランスが必要です。

メルカートでは、セット販売、関連商品表示、送料無料ラインの設定に標準対応しています。効果は注文データから確認できます。

客単価とAOVは同じですか？

同じ意味で使われます。AOVはAverage Order Valueの略です。

送料無料ラインはどう決めますか？

現在の客単価より少し上に設定するのが基本です。粗利を試算してから決めてください。