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SUBSCRIPTION / REPEAT PURCHASE

クレジットカード洗い替え機能カード情報は自動で更新。 継続購入を守る

クレジットカードの有効期限切れや再発行が発生しても、会員がショップ画面からカード情報を手動で更新しなくても、システムが自動で新しいカード情報に書き換えます。これにより、定期購入・サブスクリプションの自動注文作成がカード情報の問題で失敗するリスクを大幅に低減できます。継続購入の離脱を防ぎ、EC事業の売上を守る仕組みです。

OVERVIEW

クレジットカード洗い替え機能とは

自動更新の仕組み

カードの有効期限切れ・再発行時に、カード会社と連携してシステムが自動でカード情報を最新の状態に更新します

会員の操作

会員がショップ画面にログインしてカード情報を変更する手続きは一切不要です

主な対象

定期購入・サブスクリプションなど、定期注文の自動作成に紐づくクレジットカード情報

期待できる効果

カード情報に起因する定期注文の自動作成失敗を防止し、継続購入の離脱リスクを低減

主な利用シーン

食品・美容・サプリメントなど、定期通販・サブスクリプション型ECでの継続課金管理

HOW IT WORKS

定期注文を守る 3つの自動化の仕組み

クレジットカード洗い替え機能は、カード情報の変化をシステムが検知・更新・継続という3つのステップで自動的に処理します。会員の手続きに依存しない仕組みで、定期注文の継続性を守ります。

01

カード変化の自動検知

カード会社が提供するアップデーター機能と連携し、有効期限切れや再発行といったカード情報の変化をシステムが自動で検知します。会員からの申告を待つ必要がなく、タイムラグなく状態を把握できます。

02

新しいカード情報への自動書き換え

検知した情報をもとに、定期注文に紐づくカード番号・有効期限を新しいカード情報に自動で書き換えます。会員がSHOP画面を開いて操作する必要はなく、バックグラウンドで更新が完了します。

03

定期注文の自動作成を継続

カード情報が常に最新の状態に保たれるため、定期注文の自動作成が予定通りに実行されます。カード起因の注文失敗が防がれ、会員の継続購入とEC事業者の売上機会の両方を守ります。

BENEFITS

クレジットカード洗い替えが もたらす3つの価値

自動でカード情報を更新し続ける仕組みは、会員体験・売上継続・運営効率という3つの軸でEC事業に価値をもたらします。

定期注文の継続率が高まる

カード情報に起因する注文失敗を防ぐことで、定期購入の解約・離脱リスクを低減できます。会員が意識しないうちに継続購入が維持され、安定した売上の確保に直結します。

会員体験がシームレスになる

カードの有効期限切れや再発行後も、会員が何も操作せずにサービスを継続利用できます。手続きの煩わしさがなく、ストレスのないショッピング体験の質が向上します。

運営コストと対応工数を削減

注文失敗の確認・会員への再手続き依頼・再注文促進といった運営側の対応が不要になります。自動化によって担当者の作業負担を大幅に軽減し、コア業務に集中できます。

クレジットカード洗い替え機能の よくあるご質問

カードの有効期限が切れた場合、会員は何か操作が必要ですか?

会員側での操作は不要です。システムが自動的に最新のカード情報に更新するため、有効期限切れ後も定期注文が継続されます。

カードが再発行された場合(カード番号変更を含む)も自動更新されますか?

はい、カードの再発行(番号変更を含む)が発生した場合も、新しいカード情報に自動で書き換えられます。

自動更新によって定期注文の失敗はなくなりますか?

カード情報に起因する定期注文の失敗リスクを大幅に低減できます。カード情報以外の要因(限度額超過など)による失敗は対象外となります。

どのような定期注文が対象になりますか?

定期購入・サブスクリプションなど、定期注文の自動作成に関わるすべての注文が対象です。

カード会社との連携はどのように行われますか?

対応クレジットカード会社が提供するアップデーター機能を通じて、最新のカード情報をシステムに自動反映します。

NEXT STEP

クレジットカード洗い替え機能を、自社の要件で確認できます

実現したい運用をお聞きしたうえで、標準機能で対応できる範囲をお伝えします。