CRM / ANALYTICS

キャンペーン集計セグメントキャンペーンの成果を、データで深く把握する

キャンペーン集計セグメントは、CRM+のアナライズ機能から実施したキャンペーンごとの売上・会員登録数・アクセス数を、セグメント別に集計・可視化できる機能です。集計期間を任意に設定し、5つの分析タブで成果を多角的に確認。データに基づいてキャンペーンの改善施策を素早く実行できます。

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OVERVIEW

キャンペーン集計セグメントとは

対象機能

CRM+（クーポン・キャンペーン・販売施策を一元管理）のアナライズタブから利用できる分析機能

集計指標

売上金額・会員登録数・アクセス数の3軸をセグメント別に集計・確認できる

分析タブ

セグメント売上 / セグメント注文数 / コンバージョン比較 / コンバージョン離脱数 / 詳細の5タブを搭載

集計期間

開始日・終了日をカレンダーで任意に設定し、集計実行ボタンで即時にデータを取得できる

施策連携

詳細タブからキャンペーン特典設定画面へ直リンク。分析後すぐに特典の修正・施策実施が可能

BENEFITS

5つの分析タブで成果を多角的に把握

セグメント別の売上・注文数から、コンバージョン率の比較、離脱ポイントの特定、施策への直結まで。キャンペーンを多角的に分析し、改善サイクルを素早く回すための5つのタブを備えています。

セグメント別の売上・注文数を一覧で把握

セグメント売上タブ・セグメント注文数タブでは、会員グループごとの購入金額と注文件数を円グラフと表形式で可視化します。どの会員層がキャンペーンに反応しているかを一目で把握でき、次回施策のターゲティング精度を高めることができます。

コンバージョン率をセグメント間で比較・可視化

セグメントコンバージョン比較タブでは、全体のコンバージョン率と各会員グループの転換率を一画面で比較できます。上位ランク会員と新規会員でCVRにどれだけ差があるかを把握することで、次回キャンペーン設計に活かすための具体的なインサイトが得られます。

離脱ポイントの特定から施策実施までをシームレスに

コンバージョン離脱数タブでは、キャンペーンのどのステップで顧客が離脱しているかを把握できます。さらに詳細タブからはキャンペーン特典設定画面へ直接リンクしているため、分析で見えた課題をその場で施策修正につなげることができます。

CYCLE

キャンペーン集計セグメントを活用した改善サイクル

集計設定→データ取得→課題特定→施策実施の4ステップで、キャンペーンの精度を継続的に向上させることができます。

集計期間・キャンペーンIDを設定

アナライズタブから対象のキャンペーンIDを選択し、集計したい期間の開始日・終了日をカレンダーから設定します。テキストボックス横のカレンダーアイコンから日付を選択するだけで入力完了です。

集計実行でデータを取得

「集計実行」ボタンをクリックすると、売上・会員登録数・アクセス数などのデータが集計され、5つの分析タブにリアルタイムで反映されます。

タブを切り替えて課題を特定

セグメント売上・注文数・コンバージョン比較・離脱数の各タブを確認し、どのセグメントで効果が低いか、どのステップで離脱が多いかを特定します。

詳細タブから施策を即実施

詳細タブからキャンペーン特典設定画面に直接遷移し、特典内容の修正や新施策の適用をその場で実行できます。分析から施策実施のリードタイムを大幅に短縮します。

STRENGTHS

キャンペーン集計セグメントの 3つの強み

成果の可視化から課題特定、施策実施までを一貫してサポート。「分析して終わり」ではなく、改善サイクルを速く回す設計です。

売上・会員・アクセスの3軸で総合評価

キャンペーンの成果を売上金額だけでなく、会員登録数の増加やサイトへのアクセス数まで3つの指標で多面的に評価できます。単一指標では見えなかったキャンペーンの真の貢献度を明確にします。

セグメント別コンバージョンを可視化

全会員の一括集計ではなく、会員セグメントごとに購入転換率を比較。どの顧客層にキャンペーンが刺さっているか、逆に効果が薄いかを可視化し、次回施策のターゲティング精度を高めます。

分析から施策実施をシームレスに連携

詳細タブから特典設定画面へ直リンクし、分析の気づきをそのまま施策修正に活かせます。「分析して終わり」ではなく、改善サイクルを素早く回せる設計です。

キャンペーン集計セグメントのよくあるご質問

どのようなキャンペーンの成果を分析できますか？

CRM+で設定・実施したクーポン・キャンペーン・販売施策を対象に、キャンペーンIDを指定して分析できます。売上・注文数・アクセス数・会員登録数など複数の指標をセグメント別に確認できます。

集計期間は自由に設定できますか？

はい。開始日と終了日をカレンダーから任意に選択し、集計実行ボタンをクリックするだけで指定期間のデータを即時集計できます。期間を変えて再集計することも可能です。

セグメント別の分析とはどういうことですか？

会員をランク・購買頻度・属性などのグループ（セグメント）ごとに分けて、売上や注文数・コンバージョン率を比較できます。どの会員層にキャンペーンが効いているかを把握するのに役立ちます。

コンバージョン離脱ポイントの把握にも使えますか？

はい。「セグメントコンバージョン離脱数タブ」では、キャンペーンのどのステップで顧客が離脱しているかを確認できます。改善すべき箇所を特定し、施策の修正につなげることができます。

分析結果を見てすぐに施策を実施できますか？

詳細タブからキャンペーン特典設定画面へ直接リンクしているため、分析で発見した課題をその場で施策修正・実施につなげることができます。分析から施策実行までのリードタイムを大幅に短縮できます。

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NEXT STEP

キャンペーン集計セグメントを、自社の要件で確認できます

実現したい運用をお聞きしたうえで、標準機能で対応できる範囲をお伝えします。