メール情報セグメントメール行動データで顧客を分類し、 刺さる配信で売上を伸ばす

開封・未開封・クリック・配信不達・購読解除など、メール配信分析で取得できる行動データをセグメント条件として利用できます。顧客ごとの反応状況に応じて細かく分類し、最適なアプローチを設計できます。

はい、購買履歴・会員ランク・属性情報などの顧客データと組み合わせてセグメントを構築できます。「直近3か月未購入かつメール未開封」といった複合条件で、より精度の高いターゲティングが可能です。

メール情報セグメントで「未開封者」を抽出し、件名や訴求内容を変えたフォローアップ配信を行う施策が可能です。一度のメール送信で終わらせず、反応状況に応じた継続的なコミュニケーションが実現します。

はい、メール内リンクをクリックした顧客をセグメントとして抽出し、高い購買意欲を持つ層へ集中的にアプローチすることが可能です。特定商品ページをクリックした顧客へのクーポン配布など、具体的な施策に活用できます。

購読解除者をセグメントとして把握し、解除率の高い配信パターンの特定や、メール以外のチャネルへの施策誘導に活用できます。解除傾向を分析することで、配信頻度・コンテンツの改善にもつながります。