会員ランクで差別化しロイヤリティを強化
課題
- 会員施策が一律対応となり、ロイヤリティを高められない
- 継続購入や高額購入を促す仕組みがなく、リピート率が伸びない
- 会員に特別感を与える商品や体験が不足している
導入
メリット
メリット
- LTVを1.3〜1.6倍に改善でき、長期収益を確保
- 自動ランクアップによりランク管理工数を削減
- 会員限定施策で顧客を囲い込み、競合との差別化を実現
効果
- ランクアップで自然に特典を受けられ、お得さを実感できる
- 限定商品やシークレットセールで特別感を味わえる
- 自分の購買状況に合わせた特典があり、継続利用の動機になる
メルカートの会員ランク・限定販売機能でできること
- ランクの設定は何ができますか？
- ランクごとに価格、ポイント率、支払い方法などを設定できます。
- ランクアップは自分で操作が必要ですか？
- 不要です。購入金額や回数に応じて自動で更新されます。
- 限定商品や特典の販売は可能ですか？
- 会員やランク別に閲覧・購入制御でき、限定販売を実現できます。
メルカートの会員ランク・限定販売機能の特徴
- 柔軟なランク設定が可能
- ランクごとに価格やポイント率を変えて差別化できます。
- 自動ランクアップに対応
- 金額や回数条件を満たすと自動でランク更新されます。
- 限定販売で特別感を提供
- 会員やランク限定で商品を販売し、優遇感を演出できます。
- 福利厚生にも活用可能
- 従業員向けランクを設定し、社内利用にも対応できます。
メルカートの会員ランク・限定販売機能の注目ポイント
- CRM標準搭載で即利用
- 外部ツール不要で、メルカート内から施策を開始できます。
- 他機能とのシームレス連携
- ポイント、クーポン、メルマガと組み合わせて展開可能。
- 商品単位での柔軟制御
- 商品やカテゴリごとに購入制御を設定でき、販促設計が容易。
会員ランク・限定販売機能の導入メリット
LTVを高める会員施策
ランク制による継続購入でLTVを1.3〜1.6倍改善
工数削減と運用効率化
自動ランクアップにより管理作業を削減。
差別化による囲い込み
限定商品販売や特典施策で他社との差を明確化。
ユーザー視点での会員ランク・限定販売機能の効果
自然に得られるお得感
ランクアップで特典が増え、継続利用が楽しくなる。
特別扱いを感じられる体験
限定商品やシークレットセールで優越感を得られる。
継続的に楽しめる仕組み
購買状況に合わせた特典で長期的に利用意欲が高まる。
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