FUNCTIONS
機能一覧
メルカートが標準で備える機能を、目的別に分けて掲載しています。
メルカートは、集客から会員獲得・リピーター育成・業務効率化・外部連携までを標準機能でカバーするクラウドECです。やりたいことから引けるように目的別に分類して掲載しており、実現したい運用が追加開発なしで対応できるかをこの一覧で確認できます。
GROWTH
集客・売上UP
AIチャットボット
ご質問やお問い合わせに対して、高度な情報検索機能で回答を自動生成します。人間のような自然な対話で、お客様の課題や悩みを解決します。
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AIレコメンド
商品の閲覧や購入などのユーザーの行動履歴データをAIに自動機械学習させることにより、お客様一人ひとりに合わせた適切なレコメンドが可能です。
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EFO（入力フォーム最適化）
会員登録や注文の入力画面で、入力の誤りをその場で知らせます。確認ボタンを押してから画面が切り替わって初めて誤りに気づく、という往復がなくなります。
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Google広告用カタログ自動生成
メルカートの商品情報から、Google Merchant Center 向けの商品フィードを自動で出力します。フィードは1日1回のバッチで作り直されます。
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SKUバリエーション表示
カラー/サイズ違いの商品を一つの商品詳細画面で表示できる機能。
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SNSボタン
商品詳細画面にSNSの共有ボタンを置けます。商品ごとに設定できるので、出したい商品にだけ付けられます。
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お気に入り機能
商品をお気に入りに登録することで、マイページからお気に入り登録した商品を確認できる機能。
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イベント機能
「おすすめの商品」などの特集ページを作成し、特定のページに商品群コンテンツとして挿入可能。
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カジュアルギフト
贈り先の住所を事前に知らなくても、専用のギフトURLを共有するだけでギフトが贈れる機能です。受取人がURLにアクセスして、自分で配送先を入力します。
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カスタムオーダー
様々な販売スタイルを手軽に展開、競合との差別化を図りつつ、リピーター獲得にもつなげられる機能です
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カテゴリ機能
商品の主な分類方法。
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ギフト機能
購入時に、のし、ラッピング等のオプションを指定させる機能。
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クイックオーダー機能
複数の商品を一括で買い物かごへ入れられる専用ページを用意します。数量も指定できるため、BtoBの大量発注や、紙カタログを見ながらの注文に向いています。
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クイックビュー
商品一覧の画面から離れずに、商品の画像を大きく確認できます。そのまま画像をクリックすると、その商品が選ばれた状態で詳細画面へ進みます。
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クレジットカード洗い替え機能
顧客のカード情報が有効期限に近づくと、自動的にカード情報が更新されるシステムです。特に、定期購入など継続的な支払いが必要なサービスで離脱防止に役立ちます。
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ゲスト購入
かご落ち防止のために、会員登録なしで商品を購入できる機能。
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シークレットページの作成
特定のお客様だけがアクセスできる限定ページを作成可能です。シークレットコードと呼ばれる合言葉を入力することで閲覧が可能になり、ロイヤルティを一層強化することができます。
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ジャンル機能
カテゴリとは別軸で色や素材などで、商品を分類できる機能。
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セット・合わせ買い対応
複数商品を一つの商品のように見せることができ、在庫管理ができる機能。
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タイマー機能
〇日から販売/掲載などの時限設定が可能。
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ノベルティ付与
購入された商品にノベルティグッズを加えるための設定機能。
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フォーム一体型LP
ランディングページ内で商品選択から注文入力までを一元化する仕組みです。
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フリースペース買い物かご表示
買い物かごの中身を、サイトの任意の場所に表示できます。かごの中の商品と合計金額を確認したり、商品を削除したり、そのまま購入手続きへ進んだりできます。
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ユーザーレビュー表示
商品を購入したユーザからのレビューを表示できる機能。
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一括購入
商品一覧でチェックを入れた商品を、まとめて買い物かごに入れられます。カテゴリーの中の商品をまとめて入れることもできます。
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代理注文
代理注文機能は、電話やFAXで受けた注文を会員情報と連携してスムーズに処理できる仕組みです。
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各種決済サービス
クレジットカード6ブランドをはじめ、Amazon Pay・PayPay・楽天ペイ・au PAY・d払い・メルペイなどのコード決済、NP後払い・GMO後払い、コンビニ払い、ペイジーまで幅広い決済手段に対応します。
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商品掲載制御
商品ごとに一覧表示可否、詳細表示可否、並び順などを設定できる機能。
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商品検索フィルタリング
キーワードだけでなく、カテゴリ・商品コード・品番・価格帯・発売日など9つの軸で検索できます。検索結果に対して、色・サイズ・重量・在庫の有無でさらに絞り込めます。
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在庫掲載・入荷案内表示
商品ページに残り在庫数や「残りわずか」を表示し、在庫切れ時は入荷案内の登録へ誘導します。再入荷したときは、登録した顧客へ自動でメールを送ります。
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定期機能
一定の間隔で商品を継続的に購入者へお届けする機能。
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定期継続回数に応じた価格変更機能
任意の定期継続回数に対して金額を自由に設定でき、特定の回数での値引きなどの特典を提供することで、顧客のロイヤルティをさらに強化することができます。
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店舗在庫表示機能
商品詳細ページから、その商品を取り扱っている店舗の一覧と在庫状況をお客様に見せられる機能です。色・サイズを選べば、その仕様の在庫がある店舗まで絞り込めます。
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検索サジェスト
キーワード入力中にリアルタイムで候補を表示し、目的の商品にすばやくたどり着ける検索補完機能です。
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購入グループ別の買い物かご機能
購入グループが異なる商品が買い物かごに混在しても、グループ別にかごが分かれて表示され、商品を削除せずそれぞれを購入できる機能です。
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送料エリア管理・離島管理
エリアごとに送料を設定/管理するための機能。特殊地域向けの送料設定ができる機能。
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配送温度帯指定商品
商品ごとに配送できる温度帯を設定し、異なる温度帯の商品が同時に注文されたときに、まとめて配送できるかを判定します。常温便とクール便が混ざる商材でも、注文の時点で成立するかどうかが決まります。
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関連商品表示
特定の商品の商品詳細や買い物かごに「合わせて買いたい」などのレコメンドできる機能。
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限定販売機能
1会員につき1回のみ購入可能という制限をかけることができる機能です。おひとり様１個限り等の販売が可能になります。
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頒布会
定期購入と違い毎回異なる商品を会員に届ける事が出来る機能です。
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MEMBER
会員獲得
ABC分析
売上高・コスト・在庫などの指標を大きい順にランク付けし、A・B・Cの区分に分けます。売上構成比の高い商品がどれかを、表と棒グラフで確認できます。
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ABテスト分析
ABテスト分析は、複数の画面パターンを比較し、コンバージョン率（CVR）向上につながる最適な構成を見つける機能です。
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AI検索アシスト機能
会員検索においてフリーワードや自然文を入力するだけで、生成AIが意図を解釈し最適な会員を抽出する仕組みです。
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LINEミニアプリ
アプリをダウンロードしなくても、LINEの中で会員証・クーポン・チェックイン・メッセージ配信が使えます。LINE公式アカウントと連携しながら、EC購入履歴とポイントの管理まで1か所にまとめられます。
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RFM分析
最終購買日・累計購入回数・累計購買金額の3指標で顧客を分類します。2つの軸を組み合わせた分布マップで全顧客の状態を可視化し、分類結果はそのまま会員グループとして使えます。
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お友達紹介機能
既存顧客が友達を紹介することで、紹介者と被紹介者の双方に特典を付与できる機能です。
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お気に入り分析
お気に入り分析機能は、ユーザーがお気に入り登録した商品を集計・分析し、嗜好や興味を可視化する仕組みです。
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かご落ち分析
かご落ち分析機能は、カート投入後に購入に至らなかったユーザーの動向を分析し、離脱ポイントを明確にします。
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アクセス分析
アクセス分析機能は、訪問者数やページ遷移、離脱ポイントを可視化し、サイト改善の指針を示す機能です。
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クーポン分析
クーポン分析は、発行・利用・売上貢献などを可視化し、施策の効果を検証できる機能です。
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クーポン発行
共通・ユニーク・販促施策クーポンの3種類に対応し、利用状況の分析も可能。新規獲得からリピート促進まで幅広く活用でき、導入や運用もシンプルです。
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ソーシャルログイン
すでに持っているSNSアカウントで会員登録とログインができます。メールアドレスや電話番号の入力が自動で埋まるため、入力の手間と打ち間違いが減ります。
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ポイント分析
ポイント分析は、発行・利用・失効などのポイント履歴を集計し、効果を定量的に把握できる機能です。
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ポイント機能
購入・会員登録・レビュー投稿・アンケート回答など多様な行動にポイントを付与し、1ポイント＝1円として次回購入に利用できる仕組みです。値引きに頼らずに顧客の再来訪を促します。
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会員アドレス帳データ移行
旧サイトにある会員の配送先（住所帳）をCSVで一括取込します。初期データ移行に特化
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会員ランク・限定販売機能
会員ランク・限定販売機能は、会員をランクごとに分けて特典や条件を設定し、継続購入や高額購入を自然に促す仕組みです。
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月別/日別/時間帯別分析
月別/日別/時間帯別分析は、来客数・購買率・注文金額を時間軸で集計し、購買行動の傾向を把握できる機能です。
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検索キーワード分析
検索キーワード分析は、ユーザーが入力した検索ワードを集計・分析し、購買行動の傾向を可視化する機能です。
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注文分析
請求合計金額ベースで正確な収益を把握でき、期間やカテゴリ、商品別に柔軟な分析が可能。結果は画面表示やダウンロードで共有でき、マーケティングや在庫管理に直結します。
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RETENTION
リピーターUP
お気に入りセグメント
お気に入り登録情報を基に顧客を自動セグメント化。購入検討顧客へのリマインド施策でCVRとLTVを効率的に高めます。
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キャンペーン効果測定
キャンペーン効果測定機能で、売上への影響をリアルタイムで把握し、効果的な施策を見極められます。
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キャンペーン集計セグメント
施策ごとの成果を自動集計し、セグメント別に数値化。改善ポイントが明確になり、効率的な運用と成果最大化を実現する機能です。
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クーポン利用セグメント
クーポン利用セグメントは、顧客の購買行動を分析し、効果的なクーポン施策を展開することで売上の最大化を実現します。
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ステップメール
ステップメール配信で、リピート率向上を狙った自動メールマーケティングが実現。複数の配信ステップと条件設定が可能です。
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フォローアップメール配信
購入後のフォローアップメールを自動配信することで、顧客の再訪問を促進。導入も簡単で、すぐに効果を実感可能です。
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メルマガ会員
メールアドレスの登録だけで申し込めるメルマガ会員の仕組みです。会員登録の項目をすべて埋めなくても、つながりを持てます。
詳細はこちら
メルマガ配信
日時指定の予約配信や開封率・クリック率の自動集計に対応し、効果検証から改善までスムーズに運用できます。導入はシンプルで、すぐに始められます。
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メール情報セグメント
開封・クリック履歴を活用して顧客を自動セグメント化。反応に応じたアプローチでCVRやLTVを効率的に改善する機能です。
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ユーザーレビューセグメント
レビュー投稿者を年齢・性別・購入履歴などの属性でセグメントし、特定の層に向けたキャンペーンやプロモーションを実施できる機能です。
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会員グループ組み合わせ機能
作成済みの会員グループを2つ組み合わせて、新しい会員グループを作れます。条件を一から作り直さずに、掛け合わせで絞り込めます。
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会員登録キャンペーン
新規顧客を効率的に会員化するキャンペーン機能。特典配布を自動化し、登録率とCVRを改善して顧客基盤を拡大します。
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定期購入分析・出荷予測
定期購入の保有数・新規契約数・解約数を月ごとに集計します。あわせて、定期購入の情報から商品別の出荷予定を集計できます。
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手厚いCRM機能
メルカートの手厚いCRM機能で会員を分析し、効果的なマーケティング施策を実現。顧客単価やリピート率向上が期待できます。
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販売促進キャンペーン
メルカートの販売促進キャンペーン機能を使えば、魅力的な割引や特典を簡単に設定し、売上向上を目指せます。
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買い物かご履歴セグメント
買い物かご履歴セグメント機能は、ECサイトの利用者の過去のカート情報をもとに、効果的なマーケティングが可能になります。
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購入傾向セグメント
顧客の購買傾向を分析し、効果的なマーケティング施策を支援。売上の最大化に貢献します。
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OPERATION
業務の効率化
AI文章校正
生成AIがお問い合わせ文を自動で校正し、誤字脱字や文法ミスを減らせます。返信品質を保ちながら対応時間を短縮でき、導入も管理画面上で簡単に始められます。
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PC・SPデザイン
PCとスマートフォンのそれぞれに、独立したデザインを設定できる機能です。商品詳細ページ・ジャンルページ・ランディングページなど主要なECページで、デバイスに合わせたレイアウトを実現します。
詳細はこちら
SEO対策機能
管理画面から、metaタグの設定・コンテンツの作成・ブログの運営まで、EC事業に必要なSEO施策を一元管理できます。エンジニアに頼らず担当者自身が整えられます。
詳細はこちら
SEO最適化自動設定
商品ページのタイトル・メタキーワード・メタディスクリプションを、登録済みの商品情報からAIが自動で生成します。専門知識がなくても、全商品のSEO設定を均一な品質で整備できます。
詳細はこちら
キーワード集計
ショップの商品検索にて入力されたキーワードを集計し、ユーザーニーズを可視化します。
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ノーコードCMS
コーディング不要で、簡単にコンテンツ作成が可能です。プログラミング知識がなくても、複雑なレイアウトや動画の埋め込みなどを効率的に管理、編集、更新できる機能。
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ファイルレイアウト
CSV形式などのファイルから商品データを一括で取り込んだり、外部へ出力できます。CSV以外の区切り形式にも対応し、管理画面から設定できます。
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ブログ機能
ECサイトと同じドメインでブログ記事をカテゴリ別に発信し、SEOや回遊性を高めます。管理画面から簡単に作成でき、スタッフや店舗の個性を活かした情報発信がスムーズです。
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ページ管理
EC運営チームがCMS上でページやブログを直感的に作成・更新でき、定期更新やSEO対策を効率化します。設定も簡単で、業務負荷を軽減しながら発信力を強化できます。
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メルカートAI
EC運営の分析や操作を、チャット形式で実行できるAIアシスタントです。「売上目標を達成するにはどうすればいい？」といった日常の質問に、データにもとづいた具体的な施策を返します。
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モール連携
クロスモールを通じて、複数モールの商品情報・在庫・注文・出荷実績をひとつの管理画面に集約できます。モールごとの個別作業とミスを減らせます。
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ランキング機能
ユーザーの行動データや販売実績をもとに、リアルタイムなランキングを自動生成し、注目商品を効果的に表示できます。管理画面で設定から導入まで簡単に完結し、アップセルやクロスセルを自然に促進します。
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リッチテキストエディタ
管理画面のファイル管理・スタイルシート管理・JavaScript管理に搭載されたエディタです。シンタックスハイライトやHTMLのリアルタイムプレビューで、コード編集を快適にします。
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出荷管理
注文データから自動で出荷指示CSVを作成し、不正検知やテンプレートの柔軟設定も可能です。店舗受取にも対応でき、ワークフロー全体の効率化を実現します。管理画面から直感的に導入でき、業務スピードを大きく改善します。
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同時購入制限
商品の性質によって、他の商品と同時に購入させたくない場合に制限をかけられます。単独でしか売れない商品や、他と組み合わせて配送できない商品に使います。
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商品コメント自動作成
登録された商品情報をもとに、生成AIが魅力的なコメントを自動で作成します。内容の編集や独自プロンプトの活用も簡単で、SEO対策にも効果的。メルカートの管理画面上で直感的に導入でき、業務効率化を支援します。
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商品管理
商品の基本情報から会員ランク別価格・送料・在庫・掲載・SEO対策までを、一つの管理画面で設定できます。CSVによる一括登録・一括更新にも対応しています。
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在庫切れコメント・再入荷案内
商品一覧画面で在庫切れの商品に対し、「SOLD OUT」や「再入荷予定」などのコメントを自由に表示・編集できます。管理画面で簡単に操作でき、ブランド表現に応じた柔軟なカスタマイズも可能。機会損失の軽減に役立ちます。
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在庫管理
商品ごとに在庫数のしきい値を設定し、リアルタイムに在庫状況を把握できます。アラートの頻度や通知先も柔軟に設定でき、チーム体制に応じた運用が可能です。管理画面でシンプルに導入でき、機会損失を防ぐ安心の在庫管理を支援します。
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新着表示
掲載開始日から一定期間、自動で「新着」アイコンや表示を付けて注目商品を目立たせます。管理画面から設定が簡単で、導入まですばやく完了。新商品の認知向上と購入促進に直結します。
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検索キーワード生成
メルカートの生成AIが、登録商品情報をもとに同義語や不足語句を自動生成し、検索キーワードを強化します。管理画面から手軽に設定でき、SEOとユーザー検索体験を同時に向上させます。導入も直感的です。
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注文購入個数制御
商品を買い物かごに入れるときに、購入時の注意を表示できます。「同意する」が押されたときだけ、かごに入ります。
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簡易見積機能
ECサイトの注文内容確認画面から、顧客が自ら見積書を発行できる機能です。発行した見積書は管理画面の「簡易見積一覧」で一元管理できます。
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設定エクスポート
商品情報から各種マスタ設定まで、CSVファイルによる一括エクスポート・インポートができます。カテゴリ・送料・会員グループなど17種類以上のデータ種別に対応しています。
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配送希望選択可否の設定
送料マスタごとに「配送希望日」や「時間帯」の選択可否を地域や配送方法単位で設定できます。管理画面上で直感的な操作が可能で、顧客のニーズに応じた柔軟な配送対応を手間なく実現します。機会損失防止と差別化に役立ちます。
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集客分析
広告管理URLを経由したアクセスを集計します。どの広告からの流入がどれだけあったかを、管理画面で確認できます。
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INTEGRATION
外部連携
メルカートの標準機能に加えて、使い慣れた外部ツールをつなげます。 決済・不正検知・接客・集客・分析・受注管理・越境まで、EC運営で必要になる領域を ひととおり用意しています。
決済
国内で使われている決済手段のほとんどに対応しています。
Amazon Pay
GMOペイメントゲートウェイ
GMO後払い
NP後払い
PayPay
楽天ペイ
PayPal
au PAY
メルペイ
Pay-easy
d払い
セキュリティ
注文の不正利用やなりすましの検知を、専用ツールで補えます。
O-PLUX
接客・売上UP
サイト上の接客、かご落ち対策、スタッフ投稿などを外部ツールで補えます。
KARTE
CART RECOVERY
social PLUS
LiveAct PRO
STAFF START
Sprocket
Flipdesk
SYNALIO
giftee
ポップリンク
NaviPlus レコメンド
aigent recommender
GENIEE SEARCH
CROSS POINT
MATTRZ
uniweb
AIシュリーマン
集客
広告媒体への商品データ連携と、SNSアカウントの連携に対応します。
Google
Yahoo! JAPAN
CRITEO
Facebook
Instagram
LINE
X
dfplus.io
分析
標準の分析に加えて、使い慣れた分析ツールにデータを渡せます。
Google Analytics
Looker Studio
User Insight
Social Insight
カスタマーリングス
業務効率化
受注・在庫の一元管理ツールと、送り状の発行システムにつながります。
NEXT ENGINE
TEMPOSTAR
CROSS MALL- ヤマトB2クラウド
- 佐川 e飛伝
越境・海外配送
海外からの購入と発送を、既存の運用に足す形で始められます。
Buyee Connect
WorldShopping BIZ
ASUKA
ツールによって、事業者側での利用料と、メルカート側での導入費用が発生します。 連携できるかどうかは、要件定義の段階で個別に確認しています。
