アクセス分析
ECサイトへのアクセスを詳細に把握
データドリブンな施策改善を実現する
アクセス分析とは
- 主要計測指標
- PV数・セッション数・ユニークユーザー数・直帰率・平均滞在時間など、EC運営に必要な主要指標を網羅的に計測できる
- 流入経路分析
- 自然検索・有料広告・SNS・メールマガジン・直接流入など、チャネル別の訪問者数とコンバージョン率を比較できる
- ページ別パフォーマンス
- 商品ページ・カテゴリページ・トップページごとの閲覧数・直帰率・CVへの貢献度をページ単位で確認できる
- デバイス別分析
- PC・スマートフォン・タブレットのデバイス別でアクセス傾向とCVRの差異をリアルタイムで把握できる
- EC管理画面との統合
- 受注・売上データと同じ管理画面内でアクセスデータを確認でき、外部ツール不要で分析業務を完結できる
アクセス分析の導入前後で何が変わるのか
データが散在し、施策判断を「感覚」に頼らざるを得なかったEC運営が、アクセス分析の活用により、数値根拠を持ったスピーディな改善サイクルへと変わります。
| 観点 | Before（導入前の課題） | After（導入後の変化） |
|---|---|---|
| データ管理 | アクセスデータを外部ツールで管理しており、売上データとの照合に多くの工数がかかる | EC管理画面内でアクセスと売上データを一元確認でき、分析の手間を大幅に削減できる |
| 流入経路の把握 | どの広告・チャネルが購買につながっているか不明なまま、予算配分を経験則で決めている | 流入元別のコンバージョン率を比較し、費用対効果の高いチャネルへの予算集中ができる |
| ページ課題の発見 | 離脱が多いページを感覚で推測し、改善の優先順位が曖昧なまま工数を使ってしまう | 直帰率・滞在時間をページ単位で確認し、改善優先度を数値で客観的に判断できる |
| デバイス対応 | PC・スマートフォンで体験が乖離していても数値で把握できず、問題に気づくのが遅れる | デバイス別のCVRをリアルタイムで比較し、モバイルUI改善などの判断根拠にできる |
| 施策の効果検証 | 施策後の効果測定に時間がかかり、PDCAサイクルを高速で回すことが難しい | 施策実施後のアクセス変化を即時確認でき、高速な改善サイクルを実現できる |
アクセス分析の主な機能
「どこから来て・何を見て・どこで離脱したか」を多角的に可視化。EC改善行動を確実にサポートします。
どのチャネルが売上を生んでいるかを把握する
ECサイトへの訪問者がどのルートで来店しているかを、自然検索・有料広告・SNS・メールマガジン・直接流入などのチャネル別に分解して可視化します。アクセス数だけでなく、各チャネルのコンバージョン率や客単価との相関も把握できるため、限られた広告予算をより効果的な施策に集中させることができます。キャンペーン後の流入変化もリアルタイムで追跡できます。
- 流入元別の訪問者数・コンバージョン率を一覧で比較できる
- 検索キーワードごとのアクセス状況を確認できる
- SNS・メルマガなど施策別の誘導効果を数値で評価できる
- 月次・週次・日次での時系列推移で傾向変化を追跡できる
顧客がどのページで離脱しているかを特定する
訪問者がサイト内でどのページをどの順番で閲覧し、どの段階で離脱したかを可視化します。各ページの直帰率・平均滞在時間・次ページへの遷移率をもとに、改善が必要なページを優先度高く特定できます。カートや購入フローに直結するページの課題発見に特に有効で、離脱を減らすための施策立案に役立てることができます。
- ページ別の直帰率・平均滞在時間を確認できる
- 入口・出口ページのランキングで流入・流出ポイントを把握できる
- カート〜チェックアウト各ステップの離脱状況を分析できる
- デバイス別のページパフォーマンスを比較できる
アクセス分析を活用した改善サイクル
アクセスデータを継続的に観察・分析することで、施策の効果を定量的に検証しながらECサイトのパフォーマンスを段階的に向上させることができます。
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01
COLLECT
データ収集
サイト全体のPV・セッション・流入経路・ページ別指標をリアルタイムで収集。管理画面から最新データをいつでも確認できます。
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02
ANALYZE
課題特定
直帰率の高いページや離脱の多い購買ステップをデータで特定。感覚ではなく数値を根拠に改善箇所を絞り込みます。
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03
ACT
施策実行
特定した課題に対し、ページ改善・流入施策変更・導線最適化など、根拠ある具体的なアクションを実施します。
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04
VERIFY
効果検証
施策後のアクセスデータを比較し、改善効果を定量的に確認。次の施策へのインサイトをスピーディに得られます。
アクセス分析の3つの強み
EC管理画面と一体化した設計と、EC事業に特化した指標の提供により、効果的なデータ活用を実現します。
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EC管理画面内でデータを一元確認
外部ツールを別途導入する必要がなく、メルカートの管理画面内でアクセスデータと受注・売上データを横断的に確認できます。ツール間の連携設定やデータ加工の手間が不要で、分析業務をシンプルに完結できます。
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ECに必要な指標を標準搭載
一般的な分析ツールでは把握しにくい、カートイン率・カート離脱率・流入経路別CVRなど、EC特有の重要指標を標準で計測できます。EC運営の意思決定に直結するデータをすぐに確認できます。
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施策効果をリアルタイムで確認
キャンペーンや施策を実施した直後から、アクセス数やCVRへの影響を即座に確認できます。施策の手応えをスピーディに判断し、次のアクションへ素早くつなげることができます。
