心を形にする、多彩なギフト機能
課題
- 複数の送り先に同時に贈りたいのに、システム上で対応できない
- のしやラッピングの選択肢が少なく、顧客の要望に応えきれない
- 繫忙期のギフト需要に対応できず注文処理に時間がかかる
導入
メリット
メリット
- ギフト対応注文の処理時間を短縮
- ギフト購入率が上がり、繁忙期の売上最大化/li>
- 顧客満足度の向上によりリピート率の向上
効果
- ワンクリックで複数配送先を指定でき、手間が減る
- ラッピングやのしを自由に選べて、気持ちを伝えやすい
- 名入れや特別包装で「特別感のある贈り物」を簡単に準備できる
メルカートのギフト機能でできること
- ラッピングやのしは選べますか？
- 種類豊富なのしやラッピング、名入れオプションまで設定が可能です。
- 料金設定は柔軟にできますか?
- 追加ラッピングや特別加工などに応じた料金設定が可能で、収益性も確保できます。
- 複数の住所に同時に送れますか？
- カート内で複数の配送先が指定でき、一度の注文で複数箇所に送れますか。
メルカートのギフト機能の特徴
- 複数の配送先に一括対応
- 1回の注文で複数住所への配送が可能です。法人需要や繁忙期にも活用出来ます。
- 豊富なラッピング選択肢
- のし、包装紙、リボンなど多様なオプションが用意でき、顧客満足度向上につながります。
- 名入れ、表書き対応
- 個別のカスタマイズにより、贈り物の特別感を演出できます。
- 柔軟な追加料金設定
- ラッピングや加工に応じた課金が可能で、利益向上につながります。
メルカートのギフト機能の注目ポイント
- 導入しやすいシンプル設計
- 管理画面で簡単に設定でき、特別なシステム開発は不要。
- 運用サポート付き
- メルカートのカスタマーサクセスが導入や運用を支援するため、安心して導入が可能です。
- 管理が一元化
- 専用の管理画面でギフト注文を一括管理でき、運用負荷の軽減が望めます。
売上と満足度をプラスするギフト機能の導入メリット
繁忙期売上を最大化
ギフト需要期に注文対応力を強化し、売上をアップ。
業務効率を改善
処理時間短縮によりスタッフの工数を削減します。
顧客満足度を向上
柔軟な選択肢提供で顧客体験を改善し、リピート率の向上。
ユーザー視点でのギフト機能の効果
迷わず簡単に贈れる
配送やラッピングをスムーズに選べ、購入離脱を防止します。
特別感を演出できる
名入れや個別包装で“オンリーワン”のギフトを実現。
安心して注文できる
選択肢の多さと簡単操作で、ストレスなく購入完了できます。
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