カジュアルギフト
住所を知らない相手にも、
URLを送るだけで気軽にギフトを贈れる
カジュアルギフトとは
- 機能の特徴
- 贈り先の住所を事前に知らなくても、ギフトURLを生成して共有するだけでギフトを贈れる。受取人が自分で配送先を入力する仕組みで、住所交換が不要。
- 贈り方
- 購入後に発行される専用ギフトURLを、LINE・SNS・メールなどお好みのツールで受取人に送付するだけで完結。
- 受取方法
- 受取人がURLにアクセスして配送先住所を入力すると、商品が指定の住所に届く。受取人はサイトの会員でなくても利用可能。
- 活用シーン
- 誕生日・記念日・お礼・プチギフトなど、住所を知らない友人・知人・SNSでつながっている相手へのギフトシーンに最適。
- EC事業者へのメリット
- ギフト受取人がECサイトを訪問するきっかけが生まれ、新規顧客獲得や会員登録促進につながる購入機会を創出できる。
カジュアルギフトで実現できる2つのこと
「住所を知らないから贈れない」を解消し、ギフトを通じて新たな顧客接点を生み出します。
住所不要、URLを送るだけで完結するギフト体験
従来のギフトは、購入時に贈り先の住所を入力する必要があり、相手の住所を知らない場合はそもそも贈ることができませんでした。カジュアルギフトは購入後に専用のギフトURLが発行され、そのURLを受取人に送るだけで完結します。受取人は自分のタイミングでURLにアクセスし、配送先を入力するだけ。住所を教えることへの抵抗感もなく、双方が気軽にギフトをやり取りできる体験を実現します。
- 贈る側は商品を選んで購入し、URLを送るだけで完結
- 受取人は好きなタイミングでURLにアクセスして住所を入力
- LINE・SNS・メールなど多様な手段でURLを共有できる
- 住所を知らない友人・知人・SNSでつながっている相手にも贈れる
ギフト受取をきっかけに新規顧客を獲得できる
カジュアルギフトで商品を受け取った人にとって、それがECサイトとの初めての接点になります。受取人はギフトURLにアクセスする際にサイトを訪問するため、商品ラインナップやブランドの世界観を自然に認知します。ギフトという好体験とセットでブランドを知ることで、その後の会員登録や自発的なリピート購入につながりやすい顧客接点を生み出せます。贈る側のリピート利用も相まって、購入機会の継続的な創出に貢献します。
- ギフト受取URLへのアクセスがECサイトへの自然な誘導になる
- 良いギフト体験がブランドへの好感度・認知向上につながる
- 受取後の会員登録や次回購入を促すコミュニケーションに活用できる
- 贈る側のリピート利用も促進し、購入頻度の向上にも貢献
カジュアルギフトの3つの強み
「贈りやすさ」「新規獲得」「SNS親和性」の3点が、ギフト機能としての競争力を高めます。
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住所交換不要で購入機会を創出
「住所を知らないから贈れない」という障壁をなくし、「ちょっとしたお礼に」「記念日に贈りたい」というギフト需要をそのまま売上に転換できます。従来は断念されていた購入機会を逃しません。
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ギフト経由で新規顧客を獲得
ギフト受取人はURLアクセス時にECサイトを訪問するため、ブランドとの自然な初接点が生まれます。良いギフト体験が購買意欲と信頼感を高め、会員登録やリピート購入につながる新規顧客育成の仕組みを作れます。
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SNS・アプリとの高い親和性
LINEやInstagramのDM、X（旧Twitter）など、普段使いのアプリでURLを送るだけで贈れるため、Z世代・ミレニアル世代の「手軽に贈りたい」行動パターンにフィットします。ギフトのハードルを大幅に下げます。
カジュアルギフトの4ステップ
贈る側は商品を選んでURLを送るだけ。受取人は届いたURLに住所を入力するだけ。シンプルな4ステップでギフトが完結します。
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01
SELECT
贈りたい商品を選んで購入
受取人への気持ちを込めた商品を選び、カジュアルギフトとして購入します。この時点で配送先の住所は不要です。
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02
GENERATE
ギフトURLが自動発行される
購入完了後、受取人専用のギフトURLが自動で生成されます。有効期限の設定も可能です。
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03
SHARE
URLを受取人にシェア
発行されたギフトURLをLINE・SNS・メールなど好きなツールで受取人に送ります。メッセージを添えられるのも嬉しいポイントです。
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04
RECEIVE
受取人が住所を入力して完了
受取人がURLにアクセスし、配送先住所を入力するだけで手続き完了。商品が指定の住所に届きます。
カジュアルギフトの「よくあるご質問」
- カジュアルギフトと通常のギフト機能はどう違いますか？
- 通常のギフト機能は、購入者が注文時に贈り先の住所を入力して直送する機能です。カジュアルギフトは購入時に受取人の住所が不要で、ギフトURLを生成して受取人に共有し、受取人が自分で配送先を入力して受け取る点が大きな違いです。住所を知らない相手や、住所を教えることに抵抗がある相手へのギフトに特に適しています。
- どのようなシーンで活用できますか？
- 誕生日・記念日・お礼・お祝い・プチギフトなど、日常のさまざまなギフトシーンで活用できます。特に住所を知らない友人・知人、SNSでつながっている相手、職場の同僚など、気軽にギフトを贈りたいシーンに最適です。
- 受取人がサイトの会員でなくても利用できますか？
- はい、受取人が会員でなくてもギフトURLにアクセスして住所を入力し、商品を受け取ることができます。ギフト受取の体験をきっかけに、受取人の会員登録や次回の自発的な購入につなげることも可能です。
- ギフトURLに有効期限は設定できますか？
- ギフトURLには有効期限を設定することができます。受取人に一定期間内に住所を登録してもらう運用が可能なため、在庫管理や発送スケジュールに合わせた柔軟な運用ができます。
- ギフト受取人へのフォローはできますか？
- ギフト受取後に受取人へのフォローコミュニケーションを行うことができます。次回購入を促すメッセージや会員登録の案内など、新規顧客育成につながる施策を展開できます。
