会員登録なしで、すぐ買える安心感
課題
- 会員登録の入力での離脱が多い
- 広告などで集客しても購入に繋がらない
- 新規のユーザーからの購入が少ない
導入
メリット
メリット
- かご落ち率を削減
- ゲスト購入後の登録促進で会員数の増加
- 簡略化でCVRを改善し、売上アップに直結
効果
- 会員登録不要でスムーズに購入でき、時間を節約
- 注文完了メールで内容を確認でき、安心して買える
- ストレスなく買い物ができ、体験満足度が上がる
メルカートのゲスト購入でできること
- ゲスト購入だと購入履歴は見れませんか？
- 購入履歴は残りませんが、注文完了メールで内容を確認できます。
- ゲスト購入後に会員になれますか?
- 可能です。購入完了後に会員登録を促せるので、長期顧客化にもつながります。
- ゲスト購入で出来ないことはなにがありますか？
- お支払い方法にAmazonPayの使用ができません。また、ギフト注文を行うこともできません。ゲスト購入は制限があることを切り口に会員登録に誘導するような運営が望まれます。
メルカートのゲスト購入の特徴
- 会員登録不要で即購入
- 登録の手間を省き、購入率向上につなげます。
- 購入完了メールで安心確認
- 履歴がなくても注文内容をメールで確認できます。
- 購入後に会員登録を誘導
- ゲスト購入から会員化を促進し、顧客基盤を拡大します。
- ランク定義を柔軟に調整
- ゲスト購入者にもランク設定でき、価格設計に役立ちます。
メルカートのゲスト購入の注目ポイント
- 導入が簡単
- 管理画面で簡単に設定でき、開発工数をかけずに導入できます。
- 運用サポート付き
- メルカートのカスタマーサクセスが導入や運用を支援するため、安心して導入が可能です。
- 運用負荷が少ない
- 既存業務に組み込みやすく、日常的な運営を妨げません。
新規集客を活かすゲスト購入の導入メリット
離脱を防ぎCVR向上
登録の壁をなくすことで、CVRの改善が期待できます。
集客施策の効果を活かす
SNSや広告で集めたユーザーの購入ハードルを下げ、施策の効果を最大化します。
長期的な顧客育成
ゲスト購入後の会員登録促進メールにより会員が獲得でき、LTV向上に寄与。
ユーザー視点でのゲスト購入の効果
迷わずすぐに購入できる
会員登録不要で、購入完了までの心理的ハードルが低い。
手間を省き時間を節約
入力負担を減らし、短時間で購入が完了します。
安心して注文できる
メールで購入内容を確認でき、不安なく利用可能です。
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