定期機能
定期購入機能で
安定した売上と
高いLTVを実現する
定期機能とは
- 定期サイクル設定
- 週単位・月単位・複数ヶ月単位など、商品ごとに多彩なお届け間隔を柔軟に設定可能。顧客の消費ペースに合わせた最適サイクルを実現します。
- マイページ一括管理
- 顧客が配送日の変更・スキップ・商品の追加・一部解約を同一画面から一括操作可能。「変更しにくいから解約」というネガティブ離脱を防ぎます。
- 継続回数連動の特典設定
- 継続回数に応じた段階的割引・ポイント加算・ノベルティ付与・組み合わせ割など豊富な特典を自動適用し、LTVを継続的に引き上げます。
- 配送エリア別リードタイム自動制御
- 離島・遠隔地などリードタイムが長いエリアを自動検知し、注文生成タイミングを前倒し。配送遅延によるクレームや顧客満足度の低下を未然に防ぎます。
定期機能の導入で売上とLTVの何が変わるのか
単発購入に頼る運営から、自動化された定期購入モデルへ。顧客体験と収益構造の両方が、根本から変わります。
| 観点 | Before（定期機能なし） | After（定期機能あり） |
|---|---|---|
| 売上の安定性 | 単発注文が中心で、売上が月ごとに大きく変動し予測が立てにくい | 自動注文生成で毎月の売上が安定し、先行きの収益が予測しやすい構造を実現 |
| 顧客の利便性 | 定期的に購入するには毎回手動で注文が必要で、忘れてしまうことも | 一度設定すれば自動配送。配送日の変更・スキップもマイページで数クリック |
| 解約・離脱対策 | 変更・スキップがしにくく「解約するしかない」という状況が発生する | スキップ・延期・商品変更を自由に操作できるため、顧客が継続を選びやすい |
| 販促・LTV向上施策 | 定期購入者への特別施策を個別に手動で設定する必要があり運用負担が大きい | 継続回数に連動した自動特典・段階割引が動き続け、LTV向上施策が自動で実行される |
| 配送品質の管理 | 遠隔地・離島への配送タイミングのズレが顧客クレームや満足度低下の原因に | 配送エリア別のリードタイムをシステムが自動制御し、配送遅延を未然に防ぐ |
定期購入で売上を伸ばす3つの仕組み
自動化・顧客体験・販促設定という3つのレイヤーが連動することで、継続率を高めながらLTVを最大化します。
-
01
自動注文生成で確実に収益を確保
設定した間隔で注文が自動生成されるため、顧客の「注文し忘れ」による売上機会の損失をゼロにします。事業者側の手動操作なく継続的な受注が続くため、安定したキャッシュフローを実現できます。
- 週・月・複数ヶ月単位のサイクルを商品ごとに設定可能
- 自動生成された注文データを一元管理・在庫計画に活用
-
02
マイページで顧客が自由に管理
お届け間隔の変更・スキップ・商品の追加・一部解約をマイページから完結できます。「変更しにくいから解約する」というネガティブな離脱を防ぎ、顧客が自分のペースで継続できる体験を提供します。
- 配送日の変更・スキップを数クリックで完結
- 変更・追加・一部解約を同一画面から一括操作
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03
柔軟な販促設定でLTVを向上
継続回数に応じた段階的割引や、組み合わせ割・よりどり割など豊富な特典を自動適用できます。長く続けるほど顧客がお得になる設計で、単品リピートから複数商品購入へと自然に引き上げます。
- 継続回数ごとの特典・割引をシステムが自動付与
- ポイント加算・送料無料・ノベルティを柔軟に組み合わせ
定期機能の主要機能と活用シナリオ
定期サイクル設定から高度な販促施策まで幅広くカバー。多様なビジネスモデルに合わせて活用できます。
多様な定期サイクル設定とスムーズな申し込み体験
お届け間隔は週単位から数カ月単位まで自由に設定でき、商品の消費ペースやライフスタイルに合わせた最適なサイクルを実現します。LP一体型フォームで申し込みのステップを短縮でき、購入完了までの離脱を防ぎます。クレジットカードを中心に国内90%以上の決済方法に標準対応し、顧客の支払い手段の選択肢を広く確保できます。
- 週・月・複数ヶ月など多彩なサイクルを商品ごとに設定
- LP一体型フォームで申し込みから完了までをスムーズに完結
- 国内90%以上の決済方法に標準対応
- Amazon Pay定期データの移行にも対応し、他社からの乗り換えがスムーズ
継続回数連動の特典・割引設定
継続するほど顧客にとってお得になる設計が、解約率を下げLTVを高める鍵です。継続回数に応じた段階的割引、まとめ買いによる組み合わせ割、よりどり割などを自動適用できます。ポイント加算・送料無料・ノベルティプレゼントなど、特典の種類も豊富に組み合わせられるため、各ブランドの施策に合わせた独自のリテンション戦略を構築できます。
- 継続回数ごとに自動で割引率・特典が切り替わる
- 組み合わせ割・よりどり割でクロスセルを自然に促進
- ポイント加算・ノベルティ・送料無料を柔軟に組み合わせ
- Amazon Pay定期データの移行にも対応し、他社からの乗り換えがスムーズ
継続回数ごとの価格設定で購入前の不安をゼロに
管理画面の商品詳細ページから、任意の継続回数ごとに異なる価格を設定できます。設定した価格は商品詳細ページや注文確認画面にあらかじめ表示されるため、顧客は「何回目からいくらになるか」を購入前に把握でき、安心してスタートできます。初回通常価格・2回目以降に特定の継続価格を設定するなど、ブランドに合わせた独自の価格設計が可能です。
- 管理画面から任意の継続回数ごとに価格を自由に設定
- 設定価格を商品詳細ページ・注文確認画面に明示し、顧客の安心感を醸成
- 初回価格と継続価格を分けた透明性の高い価格訴求が可能
- ポイント付与・送料無料施策と組み合わせてより強力な特典設計を実現
定期機能が持つ3つの強み
解約防止・LTV向上・配送品質という3つの軸で、定期購入ビジネスを強固にします。
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🔄
解約防止・継続率の向上
スキップ・延期・商品変更をマイページから自由に操作できる設計が、「解約するしかない」という状況を大幅に減らします。顧客の生活ペースに寄り添う体験が、長期的な継続につながります。
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📈
クロスセル・LTV向上
継続回数連動の特典設定や組み合わせ割により、単品リピートから複数商品購入へと自然に誘導できます。定期購入者のLTVを継続的に引き上げる施策が、システム上で自動実行されます。
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🚚
配送トラブルの自動防止
離島・遠隔地など配送リードタイムが長いエリアを自動検知し、注文生成タイミングを前倒しする機能が標準搭載されています。配送遅延によるクレームや顧客満足度の低下を未然に防ぎます。
定期機能が生み出す3つの成果
安定した収益基盤・高い顧客満足度・効率的な運営を同時に実現します。
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01
RETENTION
継続率・LTVの向上
マイページでの柔軟な管理と継続特典の自動付与により、顧客が長期にわたって購入し続ける仕組みを構築。1顧客あたりの生涯購入金額を継続的に引き上げます。
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02
STABILITY
安定した売上基盤の確立
自動注文生成により、毎月の売上が安定し先行きの収益予測が立てやすくなります。単発購入に依存しない、リピート収益を軸としたビジネスモデルを実現できます。
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03
EFFICIENCY
運用工数の大幅削減
自動注文生成・配送タイミング自動調整・特典の自動付与により、属人的な管理作業をシステムが代替します。運用負担を減らしながら、より多くの施策に集中できます。
定期機能の「よくあるご質問」
- 定期購入のお届け間隔はどのくらい自由に設定できますか？
- 週単位・月単位・複数ヶ月単位など、商品ごとに多様なサイクルを設定可能です。顧客の消費ペースやライフスタイルに合わせた最適な間隔でお届けできます。
- 顧客が自分でお届けをスキップしたり、商品を変更したりできますか？
- はい、マイページから配送日の変更・スキップ・商品の追加・一部解約まで一括操作が可能です。顧客自身が柔軟に管理できるため、解約ではなく継続を選ばれやすくなります。
- 継続回数に応じた特典や割引は自動で付与されますか？
- 継続回数に連動した段階的割引・ポイント加算・ノベルティ付与などが自動適用されます。事業者が手動で対応する必要なく、施策が自動で動き続けます。
- 離島など配送に時間がかかるエリアへの対応はできますか？
- はい、配送エリア別にリードタイムを自動制御する機能が標準搭載されています。遠隔地・離島向けに注文生成タイミングを自動で前倒しするため、配送遅延を防ぎます。
- 継続回数ごとに商品の価格を変える設定はできますか？
- はい、管理画面の商品詳細ページから、任意の継続回数ごとに異なる価格を設定できます。設定した価格は商品詳細ページや注文確認画面にあらかじめ表示されるため、顧客が安心して購入を開始できます。
