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AIレコメンド AIがお客様一人ひとりに
最適な商品を自動提案

AI / RECOMMENDATION
AIレコメンドは、お客様の閲覧・購入履歴をAIがリアルタイムに解析し、最適な商品を自動提案するレコメンドツールです。PVレコメンド・CVレコメンド・あなたへのおすすめ・ランキングなどの表示形式に対応し、ECサイトの回遊率・購買率の向上を実現します。
AIレコメンド サムネール
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AIレコメンドとは

解決できる課題
「サイトの回遊率が低い」「購買率が上がらない」「リピート購入につながらない」といったECサイトの売上課題を、AIを活用した商品レコメンドで解決します。
購買率・CVR向上
お客様の閲覧・購入履歴をAIがリアルタイムに解析し、興味関心に合った商品を自動提案。カゴ入れ・購入転換率の向上が期待できます。
客単価アップ
「一緒に買われることが多い商品」をカート画面で提案するクロスセル機能で、1回あたりの注文単価向上をサポートします。
リピート・再来店促進
レコメンドメール（オプション）でおすすめ商品やランキングをメール配信。離脱したお客様の再来店・再購入を後押しします。
どんな提案ができる？
「この商品を見た人は〜」「あなたへのおすすめ」「閲覧履歴」「ランキング」など、大手ECでお馴染みのレコメンド体験を自社サイトで実現できます。

AIレコメンドが購買率を高める3つの仕組み

お客様一人ひとりの行動データをAIが解析し、最適な商品を最適なタイミングで提案することでECサイトの購買体験を向上させます。

  1. 01

    行動データのAI解析

    お客様の閲覧・購入履歴をリアルタイムで蓄積・分析します。個人の興味・嗜好をAIが自動学習し、最も購入確度の高い商品を継続的に選定・更新します。

    • リアルタイムの行動データ解析
    • 個人の購買パターンを継続的に学習
  2. 02

    多様なシーン対応

    商品詳細・カート・トップページなど複数の接点に合わせた6種類のレコメンド形式を用意。閲覧中・購入時・メール配信と多様な場面でお客様に最適な商品を訴求できます。

    • さまざまなレコメンド形式に対応
    • カート画面でのクロスセル促進
  3. 03

    簡単タグ設置・即活用

    管理画面でタグを発行してサイトに貼るだけで、任意の箇所にレコメンドを追加可能。専門的な開発知識は不要で、スピーディに導入・運用を開始できます。

    • 専門知識不要のタグ設置型
    • レコメンドメール配信にも対応

AIレコメンドの機能例

PVレコメンド・CVレコメンドをはじめ、パーソナライズされたおすすめ提案・閲覧履歴・ランキング・レコメンドメールまで、EC購買体験を多角的に支援します。

PVレコメンド

表示中の商品を見たお客様が他にどんな商品を閲覧しているかをAIが解析し、関連商品として提案します。商品詳細ページ下部などに設置することで、お客様の興味を広げ自然なサイト回遊を促します。

  • 「この商品を見た人は、こちらの商品も見ています」の形式で表示
  • 閲覧ページのコンテキストに沿った関連商品を自動選定
  • 商品詳細ページの滞在時間・回遊率の向上に貢献
  • AIがリアルタイムに閲覧データを分析・更新
図：PVレコメンドの表示イメージ（商品詳細ページ下部）
図：CVレコメンドの表示イメージ（カート・購入確認画面）

CVレコメンド

表示中の商品と合わせて購入されることの多い商品をAIが解析し、クロスセルを促進します。カート画面や商品詳細ページに設置することで、一客単価の向上が期待できます。

  • 「この商品を買った人は、こちらの商品も買っています」の形式で表示
  • 実際の購入データをもとにAIが関連商品を自動選定
  • カート画面でのクロスセルにより客単価向上を支援
  • 購入タイミングに合わせた最適な商品を自動推薦

あなたへのおすすめ・閲覧履歴・ランキング・レコメンドメール

ユーザーの行動・好みに基づいて個別選定された商品を提案する「あなたへのおすすめ」、過去に閲覧した商品を再表示する「閲覧履歴」、閲覧・購入回数をもとにした「ランキング」や、メール配信で購買を後押しする「レコメンドメール」が可能です。

  • あなたへのおすすめ：個人の行動パターンに基づくパーソナライズ提案
  • 閲覧履歴：過去に見た商品を再表示して離脱・見逃しを防止
  • ランキング：閲覧・購入回数の多い人気商品を自動集計・表示
  • レコメンドメール（オプション）：おすすめ・ランキングをメール配信しECサイトへ誘導
図：あなたへのおすすめ・閲覧履歴・ランキング・レコメンドメールの表示イメージ

AIレコメンドの3つの強み

タグ設置のシンプルさ・AIによる自動最適化・メール連携の3点が、メルカートのAIレコメンドが選ばれる理由です。

  • タグ1枚で即導入

    管理画面でタグを発行してサイトに貼り付けるだけで、任意の場所にレコメンドを設置できます。専門的な開発知識は不要で、運用担当者が手軽に導入・管理できます。

  • AIが自動で最適化

    お客様の閲覧・購入履歴をAIがリアルタイムに学習し、最適な商品を自動で選定・更新します。手動でのメンテナンスが不要なため、常に精度の高いレコメンドを提供し続けられます。

  • メールでも購買を後押し

    レコメンドメール（オプション機能）で「あなたへのおすすめ」や「ランキング」をメール配信。ECサイト外からも購買導線を創出し、離脱したお客様の再来店を促進します。

AIレコメンドが生み出す3つの成果

パーソナライズされた商品提案により、購買率・客単価・リピート率の向上を実現します。

  1. 01 CONVERSION

    購買率・CVRの向上

    お客様の興味に合わせた最適な商品提案により、カゴ入れ・購入に至る確率が向上します。AmazonのようなパーソナライズUI体験を自社ECサイトで実現できます。

  2. 02 UPSELL

    客単価・合わせ買いの促進

    CVレコメンドにより購入商品と相性の良い関連商品をカート画面で提案。自然なクロスセルにより、1回あたりの購買単価の向上が期待できます。

  3. 03 RETENTION

    リピート・再来店の促進

    レコメンドメールでおすすめ商品やランキングを配信し再来店を促進。閲覧履歴でお客様が気になっていた商品を再提示し、購買機会の損失を防ぎます。

AIレコメンドの「よくあるご質問」

AIレコメンドはどのような機能ですか？
お客様の閲覧・購入履歴をAIがリアルタイムに解析し、最適な商品を自動提案するレコメンドツールです。PVレコメンド・CVレコメンド・閲覧履歴・あなたへのおすすめ・ランキング・レコメンドメール（オプション）などの表示形式に対応しています。
導入にはどのような作業が必要ですか？
管理画面からタグを発行してサイトに貼り付けるだけで利用を開始できます。専門的な開発知識は不要で、任意の場所にレコメンドを追加いただけます。
レコメンドはどのページに表示できますか？
商品詳細ページ・カート画面・トップページなど、タグを設置した任意の場所に表示できます。設置場所ごとにレコメンドの種類（PV・CV・ランキング等）を使い分けることで、より効果的な訴求が可能です。
レコメンドメールとはどのような機能ですか？
「あなたへのおすすめ」や「ランキング」をメールで配信し、ECサイトへの再来店を促進するオプション機能です。サイト外からも購買導線を創出できます。
AIはどのようにレコメンド精度を高めていきますか？
お客様の閲覧・購入行動を継続的に学習することで、時間の経過とともにレコメンド精度が向上します。個人ごとの行動パターンをリアルタイムに解析し、最も購入確度の高い商品を自動更新して提案し続けます。

AIレコメンド に関連する機能

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