在庫管理 在庫の「今」をリアルタイムで把握し、機会損失と売り越しを防ぐ
在庫管理とは
- 在庫の自動同期
- 各ECサイトの在庫数を差分検知で連携。変動のあった商品のみを対象に7分おきに自動更新し、常に正確な在庫状況を保ちます。
- 出荷実績の自動取り込み
- 毎日18時に外部システムの出荷情報を自動で取り込み、出荷日・送り状No・運送会社を注文データに自動反映します。
- 入荷案内申し込み
- 在庫切れ商品に申し込みボタンを表示し、再入荷時に申し込み済みの顧客へ自動でメールを配信します。
- 柔軟な受付設定
- 商品ごとに入荷案内申し込みの受付可否を設定でき、CSVによる一括登録にも対応しています。
- 申し込み状況の分析
- 分析タブで入荷案内申し込みの状況を確認でき、商品単位・カテゴリ単位での集計が可能です。
在庫管理を導入すると何が変わるのか
在庫の自動同期から顧客への再入荷通知まで、これまで手動で対応していた在庫関連業務をシステムが自動で担います。業務工数の削減と顧客獲得機会の最大化を同時に実現します。
メリット
| 観点 | Before（導入前の課題） | After（導入後の変化） |
|---|---|---|
| 在庫同期 | 手動での更新作業が発生し、更新漏れや遅延による売り越しリスクが常態化する | 差分のある商品のみを7分おきに自動同期し、売り越しを防止しながら正確な在庫数を維持できる |
| 在庫切れ時の対応 | 在庫切れのページを訪れた顧客はそのまま離脱し、購買機会を逃し続ける | 「入荷案内申し込み」ボタンで購買意志を回収し、再入荷時に自動メールで購買へ誘導できる |
| 出荷実績管理 | 外部システムとの連携は手作業で、入力ミスや確認漏れが発生しやすい | 毎日18時に自動取り込み。送り状No・運送会社・出荷日がメルカートの注文データに自動反映される |
| 顧客需要の把握 | 在庫切れ時にどの商品に需要があるか定量的に把握できない | 申し込み状況を商品・カテゴリ単位で集計し、仕入れ・補充判断の根拠データとして活用できる |
| 設定管理 | 商品ごとの設定は個別対応が必要で、商品数が多いほど工数がかかる | 受付可否をCSVで一括登録でき、商品数が多いECサイトでも効率的に管理できる |
在庫管理を支える3つの仕組み
在庫の自動同期から顧客への再入荷通知まで、在庫にまつわる一連の業務をシステムが自動で処理します。担当者の手を借りることなく在庫の精度を維持し、購買機会を最大化する3つの核心機能です。
-
01
差分検知による自動在庫連携
各ECサイトの在庫数を常時モニタリングし、変動のあった商品のみを自動で同期します。全商品を毎回更新する非効率を排除し、7分ごとに最新・正確な在庫状況を維持します。
- 差分のある商品のみを対象にした効率的な連携設計
- 7分間隔の定期同期で在庫の鮮度を確保
-
02
出荷実績の自動取り込み
外部システム側で「発送日」が登録された時点で連携が発火し、毎日18時に出荷実績を自動で取り込みます。出荷日・送り状No・運送会社の情報がメルカート側の注文データへ自動で反映されます。
- 毎日18時の定時バッチで出荷情報を確実に反映
- 注文データへの送り状No・運送会社の自動登録
-
03
在庫切れ時の顧客接点を自動確保
在庫切れ商品に「入荷案内申し込み」ボタンを自動表示し、購買意欲の高い顧客の意志を逃しません。再入荷時には申し込み済みの顧客へ自動でメールを配信し、購買へ確実に誘導します。
- 在庫切れでも顧客の購入意志を申し込みとして回収
- 再入荷と同時に自動メールを送信して購買を促進
在庫管理の詳細機能
在庫の自動連携にとどまらず、顧客への再入荷通知・需要分析・一括設定まで、在庫管理に必要な機能を一元的に提供します。
入荷案内申し込みで在庫切れの機会損失をゼロへ
在庫が切れた商品ページに「入荷案内申し込み」ボタンを自動表示することで、購買意欲の高い顧客を逃さず確保できます。再入荷が確認された時点で申し込み済みの顧客へ自動でメールを配信するため、担当者の手を一切かけることなく購買機会を回収できます。商品ごとに受付可否を設定できるほか、CSVによる一括登録にも対応しており、商品点数が多いECサイトでも効率的に運用できます。
- 在庫切れ時に申し込みボタンを商品ページへ自動表示
- 再入荷確認時に申し込み済み顧客へ自動でメールを配信
- 商品ごとに受付可否を個別設定
- CSVで受付設定を一括登録し、大量商品も効率的に管理
申し込み状況の分析で仕入れ・補充判断を最適化
入荷案内申し込みの状況は分析タブからリアルタイムで確認できます。商品単位・カテゴリ単位での集計が可能なため、どの商品やカテゴリに潜在需要が集中しているかを定量的に把握できます。申し込み件数を仕入れ・補充計画の根拠データとして活用することで、経験や勘に頼らないデータドリブンな在庫補充の意思決定が実現します。
- 分析タブで申し込み状況をリアルタイムに確認
- 商品単位・カテゴリ単位での集計に対応
- 申し込みデータを仕入れ・補充計画の根拠として活用
- データに基づく在庫補充で欠品と過剰在庫を同時削減
在庫管理が生み出す3つの効果
在庫の自動同期から顧客への通知・需要分析まで一気通貫で管理することで、在庫業務の工数削減と売上機会の最大化を同時に実現します。
-
01
EFFICIENCY
在庫業務の工数を大幅削減
差分検知による自動同期と出荷実績の自動取り込みにより、手動更新・確認作業を大幅に削減。担当者はより付加価値の高い業務に集中できます。
-
02
CONVERSION
在庫切れの機会損失をゼロへ
入荷案内申し込み機能で在庫切れ時も顧客の購買意志を回収し、再入荷と同時に自動メールで購買を促進。本来逃していた売上を確実に取り込みます。
-
03
INSIGHT
データで在庫補充を最適化
申し込み状況を商品・カテゴリ別に集計し、潜在需要を可視化。データに基づく仕入れ・補充判断で欠品と過剰在庫を同時に解消します。
在庫管理の「できること」
- 複数のECサイトの在庫を自動で同期できますか？
- はい。各ECサイトの在庫数を差分検知で自動連携します。変動のあった商品のみを対象に7分おきに更新するため、複数サイトをまたいだ在庫を常に正確な状態に保てます。
- 在庫切れ商品への再入荷通知を自動で行えますか？
- できます。在庫切れ商品に「入荷案内申し込み」ボタンを表示し、申し込んだ顧客へ再入荷時に自動でメールを配信します。担当者が手動で通知する必要はありません。
- 入荷案内申し込みの受付可否を商品ごとに設定できますか？
- できます。商品タブから商品ごとに受付可否を設定でき、CSVによる一括登録にも対応しています。商品数が多い場合でも効率的に管理できます。
- 出荷実績はどのように自動で取り込まれますか？
- 外部システム側で「発送日」が登録された時点で連携が発火し、毎日18時に出荷実績を自動で取り込みます。出荷日・送り状No・運送会社がメルカートの注文データに自動反映されます。
- 入荷案内申し込みの状況は分析できますか？
- はい。分析タブで申し込み状況をリアルタイムに確認でき、商品単位・カテゴリ単位での集計が可能です。仕入れや補充計画の根拠データとして活用いただけます。
