銀行振込決済の消込業務を完全自動化。「バーチャル口座連携機能」がリリース

銀行振込決済の消込業務を完全自動化。「バーチャル口座連携機能」がリリース

このたびメルカートでは、銀行振込決済の消込業務を自動化する「バーチャル口座連携機能」をリリースしました。

これまで、銀行振込決済における入金確認や注文との照合、出荷ステータス更新は、事業者様が銀行明細を目視で確認し手作業で処理するケースが多く、注文件数の増加に比例してバックオフィスの運用負荷が膨らむ課題がありました。今回のアップデートにより、注文ごとの専用口座の自動発行から、入金検知、金額照合、出荷ステータス更新、過不足発生時の通知まで、すべてメルカート上で完結できるようになりました。

「銀行振込決済を残しつつ運用工数は減らしたい」「ヒューマンエラーによる出荷遅延を防ぎたい」といったニーズに応えることで、EC事業者様のバックオフィス業務の効率化と、注文件数拡大に耐えうる運用基盤の構築を支援します。

機能のポイント

・GMOペイメントゲートウェイ社の「銀行振込（バーチャル口座）」機能と連携し、注文ごとに専用の被振込口座を自動発行。発行された口座情報はお客さまへ自動で案内

・入金検知から注文との金額照合、出荷ステータスの自動更新までを完全自動で処理し、通常時の事業者様の作業を不要に

・入金額に過不足が発生した場合のみ事業者様へお知らせ通知を配信することで、確認・対応が必要なイレギュラー時のみに業務を集中可能

・複数ブランド・複数サイトを横断して発生する消込業務のボトルネックを解消し、事業成長に伴う運用負荷の増大を抑制
 

メルカートは今後も、事業者様の売上拡大とバックオフィス効率化を両立する機能改善を進めてまいります。