マイページから「次回お届け日」の自由な日程変更・延期が可能に

マイページから「次回お届け日」の自由な日程変更・延期が可能に

このたびメルカートでは、お客様自身がマイページ上で次回のお届け予定日をより細かく調整できる機能をリリースしました。

これまでの「配送スキップ」機能に加え、新たに「特定の日付への変更」や「配送時期の延期」にも対応。「出張から戻る日に合わせたい」「商品が余っているので少しだけ先送りにしたい」といった、お客様一人ひとりのライフスタイルに合わせた微調整が可能になります。事業者側で変更可能な最大期間を設定できるため、無理な継続を防ぎつつ、適切なリピートサイクルを維持できます。

機能のポイント

・「スキップ」に加え、具体的な日付指定や延期など、より柔軟な日程調整に対応

・お客様自身で「マイページから即座に調整」できるため、変更受付の事務負担を解消

・変更締切を過ぎた注文は自動でロックされるため、出荷トラブルを防止

・変更可能な最大期間は事業者側でコントロールでき、ブランドの運用方針に最適化
 

メルカートは今後も、多様化するライフスタイルに寄り添い、お客様とブランドの「心地よい関係性」を支える機能拡充に努めてまいります。