組み合わせ自由で単価アップを実現
課題
- 顧客が自由に商品を選びたいのに、固定セットしか作れず困る
- セット販売をしたいのに在庫管理が複雑で運用できない
- 単価を上げたいのにアップセルの仕組みが整わず悩む
導入
メリット
メリット
- 自由組み合わせで客単価向上
- 好きな商品を組み合わせて顧客満足度向上
- 在庫を個別管理でき、欠品・過剰在庫リスクを軽減
効果
- 自分好みのカスタムができ、買い物の楽しさが増す
- ギフト用途に合わせて自由に組み合わせられる便利さ
- 欠品時も再入荷通知で安心して購入機会を待てる
メルカートのカスタムオーダー機能でできること
- お客様はどんな買い方ができますか？
- 商品同士を自由に組み合わせ、用途や好みに合わせたオリジナルセットを購入することができます。
- リピーター獲得にはどうつながりますか？
- 好みやギフト用途に合わせた体験ができるため、満足度が高まり再購入やリピーター獲得につながります。
- 在庫や価格はどうやって管理されるの？
- 商品ごとに在庫・税率・価格を個別管理できます。
メルカートのカスタムオーダー機能の特徴
- 自由度の高い組み合わせ
- 商品を柔軟に組み合わせることができ、ニーズに沿った商品提供が可能です。
- 個別在庫・価格管理
- 税率や価格を個別に設定でき、正確な販売運用を実現します。
メルカートのカスタムオーダー機能の注目ポイント
- リピーター獲得につながる
- 顧客は「自分好みの商品が買える」という体験に満足し、再購入やギフト利用の動機が増えます。
- 顧客体験の差別化
- 顧客が「自分専用の商品を選べる」と感じられるため、他社ECとの差別化が可能。顧客満足度が高まり、リピート購入や口コミ拡散のきっかけになります。
- 多業種に対応できる柔軟性
- 食品の詰め合わせ、アパレルのカラー・サイズ選択、インテリアの組み合わせなど、業界を問わず活用可能。既存の販売スタイルを崩さずに機能を取り入れられます。
好みに合った組み合わせで販売できるカスタムオーダー機能の導入メリット
客単価を自然にアップ
自由な組み合わせ購入によって「ついで買い」が増加します。顧客心理にマッチした自然なクロスセルが実現できます。
効率的な在庫運用
商品ごとに在庫を管理できるため、欠品リスクや不必要な抱え在庫を削減可能。シーズン商品やギフト用途にも柔軟に対応でき、在庫回転率の改善が期待できます。
売上アップにつながる仕組み
客単価の上昇や在庫消化のスピードアップに直結します。
ユーザー視点でのカスタムオーダー機能の効果
欲しいものを自由に選べる
固定セットに縛られず、自分好みの組み合わせを作れます。
ギフト需要にもぴったり
贈る相手に合わせて柔軟に商品を選べる安心感。
購入体験の満足度が向上
自分で選んだ体験自体が商品の価値になり、満足度に繋がります。
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