ECフェス 2026 登壇セッション
まだ「新規獲得」に頼り続けますか?
まだ「新規獲得」に頼り続けますか?
売上を安定させる「リピーター育成」の新常識
メルカート登壇日時
DAY2:3/5(木) 10:25〜10:50
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事前登録で14日間のアーカイブ配信対象
SPEAKER
渡邉 章公
株式会社メルカート
これからのECの成長には
広告費の高騰により、従来の「新規獲得に頼った成長モデル」は限界を迎えつつあります。
さらにAIの普及は顧客の購買行動を劇的に変え、いまや画一的なアプローチでは心に響きません。
これからのEC成長を左右するのは、集客した顧客をいかに離さず、LTVを最大化できるか。その鍵は、散らばったデータを統合し、顧客が「探さずとも欲しいものに出会える」体験を創ることです。
本セッションでは、激変する市場で勝ち残るための、本質的な顧客体験(CX)戦略を公開します。
「情報の統合」と「最適な体験」が
リピーター育成の常識を変える
本セッションでは、下記に着目して現状を打破する戦略を紐解きます
セッションのみどころ
- 01 パーソナライズされない体験は選ばれない時代へ
- 02 曖昧だった顧客の行動の理由を明確化する方法
- 03 顧客が探さずとも欲しいものに出会える状態の創出
ECフェス 2026 開催概要
~6つの課題別に解説!売上・利益拡大戦略~
開催日時
3/4・5
10:00~17:00
配信形式
オンライン
(Zoom)
参加費
無料
(事前登録制)
特別特典
アーカイブ配信
(14日間)
現場で直面する6つの課題を軸に、第一線で活躍するトッププレイヤーが突破策を徹底解説。
売上をさらに伸ばしたい方にとって、必要な次の一手を見つけられる2日間です。