食品ECユーザー不満調査から知れる
売上UPの対処方法

こんな方におすすめです！

• 食品を扱うECサイトを運営されている方
• 食品ECの売上を伸ばしたい方
• ユーザー不満の対処方法を知りたい方

この資料の概要

食品関連の通信販売サイトにおいて、過去５回以上製品を購入したことがある20代～50代の男女200名を対象に、ユーザビリティやサービスの仕組みに関して「不便・不快に感じたことがあること」について調査しました。 本資料では、調査から見えたユーザー不満に対する売上UPの対処方法を解説していきます。