ECサイトは、購買体験の向上がロイヤリティを高める！

サイト内の購買体験 + 梱包資材で新たな体験価値を提供する

ECサイトで購入することが当たり前になった昨今、購買体験に関するトラブルが増えています。「思った商品と違った」、「広告の内容と実際の商品の内容が異なる」など、期待値のギャップを感じる消費者も少なくありません。

本セミナーでは、ECビジネスにおける購買体験の向上について支援領域の異なる3社が徹底解説いたします。

登壇プログラム
1部. 口コミ収集が、LTVと顧客体験を高める！
2部. クレームと返品を減らす方法！「また買いたい」を増やすECサイトの信頼性向上術
3部. 資材調達コストを最適化し、ユーザーの開封体験へ還元しよう

1部では、株式会社ReviCoより
最新の調査結果や機能＆活用事例を紹介しながら、口コミがどのようにLTV向上と顧客体験向上に寄与していくのか、その最新情報をお届けします。

2部では、株式会社エートゥジェイより
ECだからこそ起こりうるクレームや返品を減らし、顧客に「また買いたい」と思ってもらうために、商品関連ページに着目して、優れた購買体験を提供する具体的な方法を紹介します。

3部では、株式会社shizaiより
国内外D2Cブランドによる開封体験の向上、オリジナルパッケージの起用が増えているのはなぜか、そして「梱包資材の重要性と資材調達コストの最適化」について事例を交えながらお話しいたします。

本セミナーは、このような方におすすめです

ECの顧客満足度向上を図りたい方
口コミ、レビュー収集と活用に興味のある方
UGCやオリジナルパッケージに興味がある方

登壇者のご紹介

株式会社shizai
共同創業者／取締役
油谷大希氏

新卒で株式会社インテリジェンス（現パーソルキャリア）に入社し、法人営業部門のゼネラルマネージャーを経験したのち、ライドシェアベンチャーである株式会社Azitにて人事責任者及び事業開発を担当。その後、株式会社shizaiを創業、オリジナルパッケージの制作を起点に倉庫選定・調達オペレーション支援など、EC/D2C事業者のバックエンド業務全般を一気通貫でサポート。累計300社以上のオリジナルパッケージを手掛けており、梱包資材のコストコンサルティング、「UGC」を通じたSNS拡散やブランディングにつながるオリジナルパッケージ制作を得意とする。

shizaiのサービス概要

shizaiは主にEC/D2Cを運営する事業者にオリジナルの梱包資材を提供するプラットフォーム「shizai」を運営しております。全国で500以上の一次製造工場ネットワークを保有しており、事業者のご要望・納品先等の情報に応じて最適な製造元を選定可能な体制を設計しています。仕様に応じて最適なサプライヤーを選定し、中間業者を除くことで平均20%のコストダウンを実現する他サステナブルパッケージ対応等のソリューションを提供可能です。
https://shiza1.com/
株式会社ReviCo
Sales&Marketing Div.　マーケティング部長
吉岡真宏氏

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社でレコメンドエンジンのセールスに約2年間従事。外資系DMPベンダーのセールスを経て、popIn株式会社にjoin。ネイティブアドのサプライサイドのセールスを担当後、 EC向け画像検索サービスの事業責任者に就任。兼任で、照明一体型3in1プロジェクター「popIn Aladdin」のマーケティングと自社ECの販促を担当。その後、SNSマーケ支援の会社を2社経験し、ReviCoにjoin。

ReviCoのサービス概要

「ReviCo」は、現在280以上のECサイトに導入されているレビューマーケティングプラットフォームです。ECサイト・実店舗を問わず商品やサービスを体験した消費者から良質なレビューを数多く収集し、サイト内へ掲載します。また、データを分析しマーケティングに活用することでコンバージョン率の向上やユーザーコミュニケーションを促進させます。
https://www.revico.net/
株式会社エートゥジェイ
メルカート　マーケティング責任者
座間保

AtoJの創業メンバーとしてAtoJに参画。複数の会社設立を経てAtoJのコンテンツ事業の責任者として復職、
コンテンツ事業からデジタルマーケティング領域への拡大によりデジタルマーケティング局局長に就任し3つのチームを作り統括
・SEOコンサル / コンテンツ制作チーム
・WEB広告運用チーム
・Growth Hackチーム
その後、メルカートのマーケティング責任者に就任

メルカートの製品情報

「メルカート」はECサイトの構築と運用に必要な機能を備えた、クラウド型のEC構築プラットフォームです。ネットショップの構築、商品管理、注文処理、在庫管理、購買データ分析、キャンペーン、コンテンツ管理（CMS）、送料や仕入れ先のマスタ管理までワンストップで行えます。
https://mercart.jp/

開催概要

開催日時	2025年2月5日（水）14:00〜15:00
開催場所	オンライン（Zoom）
参加方法	フォーム申込完了後、視聴用URLをお送りいたします。
定員数	なし
参加料金	無料
主催	株式会社エートゥジェイ
お問い合わせ先	株式会社エートゥジェイセミナー運営担当（伏見） TEL：03-5772-2581 / MAIL: sales@atoj.co.jp
注意事項	※参加は申込者本人に限ります。企業メールアドレスでのご登録をお願いします。 ※主催と競合するサービスや事業を展開されている企業からのご参加はお断りする場合がございます。 ※プログラムは変更となる場合がございます。【個人情報の取り扱いについて】入力されました個人情報は、株式会社エートゥジェイ（以下、当社）が厳重に管理し、本セミナーの主催企業に提供いたします。各社の出展または主催する展示会・セミナーのご案内や、提供する商品・サービスに関するご案内など、各種情報のご提供及び営業活動に使用いたします。個人情報の取り扱いに関する詳細につきましては、各社の個人情報の取り扱いについてをご覧ください。個人情報の取り扱いについてをお読みいただき、同意いただき送信ボタンを押してください。＜プライバシーポリシー＞株式会社エートゥジェイ https://www.atoj.co.jp/privacy 株式会社shizai https://shizai.notion.site/d0e4eb80a3c341d3b15c636b96003f5b 株式会社ReviCo https://www.revico.jp/pages/privacy_policy

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